Três maiores tendências de Recursos Humanos

Pessoas analisando telas

Para responder às novas demandas do mercado e dos clientes, o recrutador agora precisa da capacidade de atualizar constantemente seu conjunto de habilidades. Roman Efimov, Diretor do Departamento de Novos Projetos da HeadHunter – HRspace e StaffStation , falou sobre três tendências importantes no mercado de RH.

Mudanças de mercado

Há muito tempo, o mercado de RH tenta equilibrar recursos humanos e humanos. Mas, nos últimos anos, ele esteve no auge da mudança digital, porque as próprias pessoas mudaram, seu ritmo de vida e valores.

Hoje , os trabalhadores milenares não constroem suas carreiras lineares usuais, depois de um certo número de anos subindo para uma nova posição no setor selecionado. A carreira deixou de ser um fim em si mesma, e a vida está sujeita à mudança frequente de esferas de atividade, interesses e habitats.

O negócio está mudando, que começa a procurar talentos em forma de T (pessoas que na vida trabalham igualmente igualmente bem com duas abordagens – técnica e humanitária), experimentando agilidade e adaptando a cultura corporativa aos interesses das gerações.

Nessas novas condições, o especialista em RH deve estar um passo à frente do primeiro e do segundo – ele precisa saber como montar a equipe mais produtiva, unir pessoas que podem estar em diferentes países, motivá-las e ajudar a se desenvolver.

Crucial na contratação do especialista em RH é o seu conjunto de habilidades – um conjunto de habilidades que uma pessoa às vezes possui, apesar de sua educação. Se há 20 anos o diploma e a experiência de trabalho há 10 anos foram indicados no currículo, agora o empregador está interessado nos projetos que o gerente de RH participou nos últimos três anos e no que aprendeu no mesmo período.

Três tendências futuras

Em 2018, o mercado de RH identificou três tendências principais que determinam seu futuro para os próximos anos e definem o caminho para o desenvolvimento profissional dos próprios recrutadores. Eles terão que aumentar significativamente os limites de suas habilidades, emprestando ferramentas de profissionais e profissionais de marketing de TI .

  • A primeira tendência é o desenvolvimento de recrutamento inteligente , buscando as vagas candidatas mais relevantes no menor tempo possível, usando ferramentas digitais.

A inteligência artificial libera um especialista das tarefas rotineiras, reduzindo significativamente o tempo gasto com elas. Isso leva ao fato de que o limiar para ingressar na profissão se torna mais alto: um robô assume as tarefas de um júnior, que verifica rapidamente um grande número de currículos, pode realizar uma entrevista inicial por telefone ou conversar com candidatos a emprego.

Como mostrou uma pesquisa com os participantes do HR-Digital 2018 Summit, toda décima empresa russa usa a IA como assistente de um recrutador. E o especialista em RH terá que aprender a trabalhar com esse assistente.

A automação de todos os processos de RH existentes já começou – trabalhe com software avançado de escritório, big data, uso de realidade aumentada e virtual, integração de sistemas de TI de TI na infraestrutura de negócios digitais – hoje é o RH.

  • A segunda tendência é o uso da análise de RH .

Muitas empresas colecionam informações há muito tempo sobre as atividades de cada funcionário, mas poucas aprenderam como usá-las no interesse dos negócios. Uma análise dos dados em um nível superior nos permite entender o que realmente está acontecendo com o principal ativo de qualquer negócio – as pessoas, o que os motiva ou, inversamente, os faz desistir.

Quando o sistema acumular uma quantidade suficiente de dados, poderá prever a eficácia das decisões de pessoal ou “prever” demissões antecipadas.

Por sua vez, o especialista em RH deve coordenar o processo de coleta de informações, incluindo feedback de cada funcionário e sua presença digital, usando ferramentas on-line para avaliar a motivação e o bem-estar dos funcionários. Isso exigirá que ele possua várias ferramentas de coleta de dados analíticos.

  • A terceira tendência é a necessidade de especialistas em RH em habilidades de setores que antes não estavam associados a elas .

Em uma era de verdadeira batalha por talentos, o RH está ativamente cruzando com o marketing. O objetivo da publicidade não é apenas os produtos ou serviços da empresa, mas também a própria imagem de empregadora.

Moça questionando
Moça questionando

Criar uma marca de RH hoje é uma prioridade para a maioria das grandes empresas. Eles estudam cuidadosamente seu público-alvo, criam uma Proposta de Valor do Emprego e falam sobre ela não apenas nas vagas nos locais de trabalho, mas também nas redes sociais, que são ativamente usadas por quase 80% dos candidatos a emprego.

Muitas vezes, ferramentas de publicidade contextual e de segmentação são usadas para atrair candidatos específicos. Assim, o especialista em RH precisa conhecer pelo menos o básico da publicidade digital – como e onde procurar o público-alvo, como criar funis e considerar a eficácia das campanhas.

Próprio professor

Para responder às novas demandas do mercado e dos clientes, o recrutador é obrigado a atualizar constantemente seu conjunto de habilidades, mas, como o sistema tradicional de treinamento profissional não acompanha a velocidade das mudanças tecnológicas, a autoeducação se torna “novo preto”.

De acordo com uma pesquisa recente do HeadHunter, 92% dos freelancers são autodidatas. Nesse caso, o objetivo pode não ser apenas a aquisição de novos conhecimentos e habilidades. Para muitos, várias formas de auto-estudo (com exceção da leitura de livros, talvez) também são uma maneira de descobrir as últimas tendências do mercado de trabalho e fazer as amizades necessárias.

A maioria dos entrevistados (88%) obtém novos conhecimentos de livros restritos, 70% freqüenta conferências especializadas para esse fim. Dois terços dos entrevistados preferem cursos online e 43% ficam offline.

Além disso, os cursos offline, de acordo com os participantes da pesquisa, são quase uma vez e meia inferiores em utilidade aos programas online, chamados de formatos de treinamento mais eficazes.

A auto-educação está em demanda, não apenas na esfera profissional. Hoje, muitos HR-especialistas estavam convencidos de que os empregadores estão dispostos a pagar mais para a presença de certos candidatos soft skills.

Como mostrado pelo levantamento , a recorrente invoca o custo de competências linguísticas, habilidades na construção de carreiras pessoais e aumentar a eficácia pessoal. Não é de admirar que muitos candidatos a emprego estão dispostos a pagar para o desenvolvimento profissional e pessoal de 10 a 20 mil rublos por ano.

Uberização de RH

A abordagem para monetizar o conhecimento adquirido também está mudando. Entre os especialistas em RH, há cada vez mais representantes de gerações “literais” – aqueles que realmente não gostam de trabalhar na direção errada, querem determinar a hora e o local de seu trabalho e participam constantemente de novos projetos.

O número de freelancers está crescendo no mercado de RH, o que é facilitado pela campanha estadual para promover o status de trabalhadores independentes.

recrutadores freelance são de maior demanda em pequenas e médias empresas, que, enquanto as grandes corporações estão experimentando com AI e big data, está activamente à procura de maneiras de economizar dinheiro na contratação de funcionários. Afinal, seus custos (em regra, de recursos internos muito limitados) para atrair agências de recrutamento muitas vezes não são justificados, especialmente no caso de seleção de pessoal para um projeto único ou um par de especialistas de perfil restrito nas regiões.

Aqui, o formato uber vem em socorro, fornecendo uma forma conveniente de comunicação direta entre o cliente e o contratado. O surgimento de vários sites on-line onde a empresa cliente pode escolher um recrutador e ele, por sua vez, em um clique para entrar em contato com o candidato, simplifica o processo de interação e o torna mais benéfico para ambas as partes.

Um recrutador experiente ainda não pode ser completamente substituído pela tecnologia. E com a vontade de aprender constantemente, dominar as ferramentas digitais para obter conhecimento e sua monetização, a transformação digital pode dar aos profissionais de contratação boas chances de desenvolvimento na profissão.

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