Síndrome de Startup

Homem desenhando gráficos

Hoje todo mundo está tentando abrir um negócio e trabalhar para si. Startups estão por toda parte. Muitas pessoas querem trabalhar em uma equipe pequena e amigável e obter uma experiência interessante. 

No entanto, trabalhar em uma startup pode deixar uma marca séria em seus hábitos e caráter, e se você deseja obter uma empresa, precisará mudar sua mentalidade. O designer de UX Oksana Ivanova contou como as startups diferem das grandes empresas.

Trabalhar em uma startup é ótimo. Você definitivamente gostará de interagir com pessoas legais e amigáveis ​​- sonhadores apaixonados que têm muitas idéias, mas sem recursos. 

No entanto, trabalhar em uma startup afetará muito você, e isso poderá prejudicá-lo quando você decidir conseguir um emprego em uma grande corporação. Qual a diferença?

Ninguém quer “dominar o universo”

Nas startups, as pessoas querem obter lucros rapidamente, se esforçam para fazer tudo de uma vez e monitorar o que está acontecendo no mundo, em particular a tecnologia.

Quando você muda de uma startup para outra empresa, terá que mudar para uma frequência diferente de qualquer maneira. Sim, as empresas precisam de lucro, todo mundo quer ter sucesso e encantar os funcionários. Mas eles não querem mudar o mundo literalmente em uma noite ou “dominar o universo”.

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Você não pode simplesmente dizer que não fará isso

Ou feche a linha de produtos. Ou mesmo um produto, se lhe parecer que não lhe convém.

Isso é especialmente difícil de entender para os gerentes de produto que começaram em uma inicialização. Lá eles poderiam eliminar uma idéia de que não gostavam ou, na opinião deles, não traria sucesso.

Em uma empresa ou uma grande corporação, você não pode simplesmente dizer: “Não, não fazemos mais isso, porque é péssimo”. O produto foi desenvolvido. As pessoas fizeram um esforço. O dinheiro já foi gasto. Você tem que ter fogo. Você não pode simplesmente recusar. Se a empresa estiver desenvolvendo um produto não muito popular, você ainda deve descobrir como promovê-lo.

Jovem programando no escritório
Jovem programando no escritório

Isso não é temporário

Esta é provavelmente a razão pela qual alguns aconselham a não trabalhar em uma inicialização. Você passará apenas alguns anos desempenhando muitas funções e funções diferentes ao mesmo tempo.

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Especialmente se você decidir ser gerente, um grande número de outras responsabilidades recairá sobre você. Você pesquisa, escreve código, projeta, apresenta, fala, faz tudo. Mas não por muito tempo. Caso contrário, você apenas queimará.

Além disso, é importante entender que uma inicialização pode fechar a qualquer momento. Isto não é para sempre. Apenas por um tempo, e você terá uma experiência muito diversificada em várias áreas ao mesmo tempo.

Em uma empresa ou corporação, você sabe que sua posição é estável e que possui um conjunto fixo de responsabilidades.

Não há necessidade de fazer tudo

Sério. Quanto menor a empresa, maior o alcance de suas responsabilidades, mas você não poderá fazer tudo.

Como mencionei anteriormente, você não deve conseguir fazer tudo. Se você é gerente de produto, deve executar suas tarefas, que podem variar dependendo do seu projeto atual.

Você não precisa codificar. Existem programadores para isso. Você não precisa projetar nada. Você tem designers. Dê a eles orientação e garanta que eles cumpram com ela.

Suas responsabilidades são limitadas. E talvez isso não seja de todo ruim.

Nenhuma experiência

Quando se trata de produtos bem estabelecidos e até não muito bem estabelecidos na empresa, você deve entender várias coisas:

  1. Você não é o único a trabalhar em um projeto. Muitos são dependentes do trabalho.
  2. Você não pode simplesmente desistir de uma ideia se não gostar.
  3. Você deve buscar os interesses das partes interessadas.

E embora na inicialização você tenha discutido o nível de idéias com a equipe, é diferente com as partes interessadas.

Você sempre terá que pensar não apenas em suas novas idéias e seu potencial ilimitado, mas também nos desejos dos interessados ​​no sucesso do produto. E você é apenas uma ferramenta que deve dar vida às idéias deles.

Iniciar uma carreira em uma startup não é uma boa ou má idéia. Cabe a você escolher qual caminho. Mas se você iniciou uma carreira em uma pequena empresa jovem, esteja preparado para mudar de idéia quando decidir adquirir uma empresa.

Freelance na rua trabalhando
Freelance na rua trabalhando

Que lições aprendi depois de trabalhar em duas startups diferentes

A designer de produto e estudante de MBA Natasha Malpani Oswal falou sobre sua experiência em duas startups e compartilhou as lições que aprendeu por si mesma.

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Trabalhei em duas startups muito diferentes como parte do programa de MBA da Stanford.

Uma equipe estava desenvolvendo uma plataforma de aprendizado de língua estrangeira de primeira geração para imigrantes, para ajudá-los a criar autoconfiança e falar inglês com mais fluência. O objetivo da segunda startup é desenvolver um instrumento não invasivo que ajude os pacientes com glaucoma a medir a pressão ocular.

Sou grato por essa experiência multilateral. Aqui estão algumas lições importantes que aprendi.

Comece com algo: seu produto nunca estará pronto

O ponto de partida para as duas equipes foi diferente: no primeiro caso, começamos identificando as necessidades do usuário. No segundo caso, tínhamos uma tecnologia patenteada que tentamos comercializar. Experimentamos emoções diferentes, dependendo do estágio de desenvolvimento. No entanto, para minha surpresa, nossas atividades diárias não foram muito diferentes, além do processo de captação de recursos.  

Você sempre melhorará seu produto, não importa em que estágio esteja.

A dificuldade é que você deve ter tempo e recursos suficientes para detectar rapidamente possíveis falhas. Além disso, você precisa desenvolver um conjunto claro de prioridades – o que deseja alterar e melhorar em primeiro lugar – com base no feedback do usuário. Determinar um produto mínimo viável foi um dos exercícios mais difíceis.

Empatia com os clientes e dar-lhes prazer

Ambas as equipes usaram processos de design thinking para entender as necessidades dos clientes e criar um protótipo, porque nos dois casos desenvolvemos software com foco nos usuários, tentando ajudá-los a desenvolver novos hábitos, embora em contextos diferentes.

Muitas vezes ficamos surpresos com o quão errôneas nossas suposições iniciais sobre consumidores em potencial eram.

Você deve sentir empatia com os usuários e se colocar no lugar deles, se quiser entender as necessidades deles ou receber feedback. Mas lembre-se também de que os clientes nem sempre entendem o que desejam até vê-lo; portanto, você nem sempre deve ouvi-lo. Surpreenda-os na esperança de agradá-los.

Chefe nervoso com a equipe
Chefe nervoso com a equipe

Construa uma boa cultura corporativa

As duas equipes com as quais trabalhei eram muito versáteis. Uma variedade de habilidades e pontos de vista contribuíram para nossa produtividade. No entanto, os mesmos fatores às vezes complicam tarefas diretas óbvias, como definir o horário da entrevista e coletar feedback. Portanto, discutimos previamente as normas e valores da equipe (por exemplo, transparência, revisões honestas, pedidos de ajuda).

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Além disso, os membros da equipe devem ter um vocabulário comum, não ter medo de fazer perguntas “básicas” e questionar a direção em que você está se movendo. A maioria dos nossos erros foi resultado de mal-entendidos ou ego.

Gerenciar pessoas é tão importante quanto gerenciar um produto.

No começo, eu estava preocupada por não conseguir escrever código, porque a segunda equipe se concentrou principalmente no lado técnico do produto, mas rapidamente percebi quanto benefício poderia trazer se fosse responsável pelo espírito de equipe – para garantir que todos compartilhassem uma visão comum e tomar decisões difíceis em conjunto e o trabalho é coordenado ativamente. A capacidade de ser um bom comunicador é uma habilidade subestimada.

A capacidade de gerenciar pessoas, entendê-las e motivá-las é tão importante quanto o produto que você está desenvolvendo.

Funcionários talentosos se unem em torno da missão

Ambas as startups tinham uma missão ambiciosa – e isso realmente ajudou a atrair pessoas talentosas para equipes e trabalharem juntas. Uma missão inspiradora une a equipe e ajuda todos desde o início a trabalhar efetivamente nas etapas básicas – como escolher um mercado em potencial, desenvolver e testar protótipos e experimentar modelos de negócios. No entanto, se você não conseguir motivar uma equipe, não importa quão boa seja sua ideia ou produto.

Feedback é um presente

Se você não pode se controlar, não pode controlar os outros. É muito importante poder se olhar através dos olhos dos outros, aprender constantemente, identificar fraquezas e gerenciar emoções.

Seu produto sempre evoluirá. Você também

Nas duas equipes, tínhamos sessões regulares de feedback, e fiquei surpreso com o quanto eu poderia aprender sobre eles e outras pessoas sobre eles. Eles também ajudaram a construir relacionamentos e confiar na equipe.

Ninguém sabe quanto tempo a empresa vai durar, mas os relacionamentos duram muito tempo.

Fonte

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