Quem é gerente de produto e qual a diferença de um projeto?

Senhora gerente experiente

Ocupações como gerente de projeto e gerente de produto são notórias hoje. No HeadHunter, você pode encontrar até 250 vagas abertas em ambas as direções. Mas quase todas as empresas impõem requisitos diferentes a essas posições, e alguns empregadores podem combinar as duas funções em um ou até representar outro especialista sob o gerente de produto, por exemplo, um profissional de marketing.

Apesar do fato de que o gerenciamento de produtos e projetos são áreas próximas, eles têm uma enorme diferença. Leonid Cherny, especialista nos cursos de Gerente de Produto e Gerente de Projeto da Netologiya, CDO da MegaFon PJSC, contou como as duas direções se desenvolveram e o que os gerentes fazem hoje. 

Gerente de Projeto: quem é ele?

O papel do gerente responsável pelo projeto, na minha opinião, sempre existiu. Em qualquer organização, havia uma pessoa responsável pelo planejamento e implementação do projeto, pelo processo por trás dele, por determinar o ponto de partida, suficiência e ponto de chegada. A pessoa que gerencia a equipe para atingir a meta, que serve como ponto de entrada e distribuição de fluxos de informações em relação a um único projeto. 

Observo que a posição do gerente de projetos não existe apenas em TI ou TMT. Este conceito é muito mais amplo. Por exemplo, em alguns países, existem gerentes de projetos agrícolas ou de construção.

Inicialmente, na Rússia, as práticas ocidentais começaram a ser aplicadas em TI, e é por isso que essa profissão apareceu no desenvolvimento de software e rapidamente se associou a essa área.

Quando comecei a trabalhar na indústria, há cerca de 20 anos, o gerente de projetos era um rei e um deus que poderia muito bem reivindicar ser chamado de mini-CEO. Em sua área de responsabilidade, havia o planejamento de recursos e a definição do escopo do projeto. Essa não é uma prática comum que atenda aos padrões do PMI ou PMBOK, mas, como você sabe, sempre seguimos nosso próprio caminho.

Hoje, as principais responsabilidades do gerente de projeto incluem:

  • planejamento do projeto: elaboração de um plano, coordenação de prazos, análise de possíveis riscos, documentação do projeto, priorização de tarefas;
  • aprovação do projeto com a equipe: seleção dos participantes, detalhamento dos componentes do projeto pelos executores, distribuição dos recursos necessários dentro da equipe, organização do processo de trabalho na equipe;
  • monitorar a implementação do projeto: acompanhar o tempo das tarefas, monitorar as etapas, manter a equipe em condições de trabalho, resolver possíveis situações de conflito dentro da equipe;
  • comunicação com o cliente: a apresentação de protótipos, demos e soluções chave na mão, gerenciando as expectativas do cliente, resolvendo possíveis conflitos, relatando.

De que esfera se pode chegar ao gerenciamento de projetos

Como gerente de projeto, você pode treinar de diferentes profissões. Por exemplo, de um analista ou programador, gerente de vendas ou gerente de contas-chave.

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Muitas vezes, os gerentes de linha das equipes de projeto se tornam gerentes de projeto. A principal coisa que é exigida de uma pessoa são as habilidades de comunicação e a tendência para sistematizar conhecimentos e dados. 

Segundo Netologiya, em média, um especialista júnior recebe uma média de 100 a 130 mil rublos, e os gerentes de um nível mais alto podem esperar um salário de até 400 mil dolares. 

E quem é gerente de produto?

Com o tempo, os projetos no mercado tornaram-se cada vez mais complexos, estendidos ao longo do tempo, sendo necessários especialistas cada vez mais diversos para trabalhar neles. 

Os consumidores também se tornaram mais exigentes. Os métodos de interação com o mundo externo se desenvolveram durante o desenvolvimento e o planejamento e, como resultado, as responsabilidades que o gerente de projetos deixara de se encaixar em uma cabeça (na maioria dos casos), uma segunda cabeça apareceu. Esse chefe era o gerente de produto.

Gerente fazendo anotações
Gerente fazendo anotações

De acordo com meus sentimentos, essa profissão, na forma em que está agora, apareceu por volta de 2011-2012. Embora eu faça imediatamente uma reserva de que, se a equipe for pequena, as responsabilidades de um gerente de produto e gerente de projeto podem ser desempenhadas por uma pessoa com grande sucesso. 

Pense por si mesmo qual é o objetivo de manter uma equipe de dois ou três desenvolvedores e dois gerentes. Nossa história conhece muitos ótimos exemplos dessa abordagem. 

O que ele faz?

Um gerente de produto é uma profissão muito menos específica e as responsabilidades do trabalho variam muito de setor para setor, de empresa para empresa e até de projeto para projeto. Pode ser um especialista que gerencia um grande pacote de produtos ou um componente de um único produto. Também acontece frequentemente que um gerente tem uma equipe subordinada ou, como dizem nossos colegas americanos, “lidera por influência”.

Mas, em qualquer caso, as principais responsabilidades do trabalho serão: 

  • preparação de uma estratégia de produto e suas possíveis alterações em caso de transformação do mercado;
  • determinação dos requisitos funcionais do produto e de qualquer componente do mesmo;
  • coordenação sistemática das demais funções, do desenvolvimento e design ao marketing e análise.

Como responsável pela estratégia, o gerente de produto monitora a obtenção do valor-alvo métrico por esse produto, geralmente expresso em termos absolutos, por exemplo, em tamanho ou dinheiro da audiência.

Como no caso do gerente de projeto, você pode entrar em contato com o gerente de produto de outras direções, especialmente considerando que essa especialidade ainda é relativamente jovem e há poucas pessoas que gerenciam o produto desde o primeiro emprego. Uma parte significativa dos gerentes de produto bem-sucedidos mudou de profissões relacionadas para o setor. Isto é basicamente:

  • desenvolvedores ou líderes de equipe de equipes de desenvolvimento. Para começar, esses especialistas precisam desenvolver habilidades pessoais;
  • profissionais de marketing e vendas que são bons em posicionar um produto e geralmente se comunicam com os consumidores. Eles precisam se concentrar na formação técnica;
  • analistas. Eles conhecem bem as finanças e as métricas, mas devem trabalhar mais para tornar o produto intuitivo para o usuário;
  • Designers que são versados ​​em design de interface, mas que nem sempre prestam atenção em finanças e modelagem de negócios. 
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Segundo o “Netologiya”, os gerentes de produto com uma experiência de 1 a 3 anos ganham de 120 mil dolares. O desenvolvimento posterior do nível depende das habilidades e do próprio produto com o qual a pessoa trabalha. 

Então, qual é a diferença entre essas duas profissões?

Na minha opinião, a principal diferença entre o projeto e o produto está na ideologia que controla o processo. Por exemplo, construindo uma casa. Há um grande trabalho de projeto por trás disso, desde obter permissão, estabelecer comunicações, organizar o próprio processo de construção, cumprir o plano, organizar o fornecimento de materiais, terminar com a resistência dos regulamentos tecnológicos e obter permissão para colocar em operação. Tudo, o projeto está concluído. O gerente pode começar em seguida.

E o trabalho com o produto está apenas começando. Sim, o gerente de produto estudou o mercado, certificou-se de que sua opinião fosse aceita pelo arquiteto, e a casa acabou sendo agradável de se olhar, mas, em teoria, você pode até morar: o tamanho e o layout dos apartamentos correspondem aos requisitos do mercado, há uma demanda por eles. 

Mas o comprador ficou exigente, está interessado em questões de paisagismo, pergunta como o complexo se desenvolverá, escreve para as autoridades de supervisão e a empresa de gestão, portanto, a vida em casa como um produto está apenas começando.

Em TI, o mesmo. O projeto tem começo, desenvolvimento e fim. O gerente do projeto sempre pode dizer onde o projeto está agora, o que será feito no curto prazo e o que está por vir no horizonte por seis meses, quais são os problemas, os riscos e quando chegaremos ao resultado se nada mudar.

O produto tem apenas o começo. E o gerente de produto lhe dirá para onde estamos indo, por que e para quem. E se o especialista for bom, quanto ganharemos com isso. Mas se o produto tiver um fim, essa é uma história triste, geralmente contada em conferências com a mensagem “não faça isso”.

Observando que tipo de hype existe na profissão de “Gerente de produtos”, costumo dizer que não entendo com o que isso pode estar relacionado. Essa é uma das profissões mais difíceis do setor, exigindo grande conhecimento teórico e muita experiência. E ela menos se parece com um emprego dos sonhos. Mas não será chato, com certeza.

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As habilidades “difíceis” que um gerente de produto deve ter

A fundadora de Kapwing  e ex-gerente de produtos do Google, Julia Enthoven, falou sobre quatro habilidades principais de gerente de produtos. Além de habilidades pessoais, como liderança, criatividade e capacidade de persuadir, ele deve ter várias habilidades relacionadas diretamente ao ofício.

1. Conhecimento técnico

Bons gerentes de produto complementam a equipe de desenvolvimento. Eles podem identificar erros que levam à degradação do desempenho. Eles conhecem as limitações técnicas e não precisam consultar um membro da equipe. Eles são versados ​​em design e vendas e, ao mesmo tempo, entendem o lado técnico do produto. Bons gerentes de produto devem ter habilidades de desenvolvimento ou conhecimento profundo da arquitetura técnica do produto.

  • O que fazer: tente aprender a escrever código. Crie algo novo a partir do zero ou faça um curso de programação.
Mesa de um gerente de produto
Mesa de um gerente de produto

2. Conhecimento dos produtos atuais e tendências da Internet

Gerentes de produtos fortes acompanham ativamente as notícias. Eles lêem sobre novos produtos, startups bem-sucedidas e fracassadas, tendências, realizam pesquisas de mercado e usuários. Como as novas idéias geralmente nascem após um conflito de duas antigas, os gerentes de produtos criativos estão constantemente interessados ​​em novos setores, conceitos e preferências do usuário.

  • O que fazer: Primeiro, basta ir ao twitter e se inscrever em investidores de tecnologia e líderes de opinião. Os sites HackerNews  e  ProductHunt também podem ser úteis .

3. Estilo de escrita curta e clara

Um bom gerente de produto é breve. Ele coleta muitos detalhes em um breve email ou documento.

  • O que fazer: peça às pessoas para quem você escreve e-mails que as comentem. É possível encurtar a mensagem? Pratique habilidades de redação: inicie um blog ou publique artigos em sua publicação local.  

4. Olho no design visual

Bons gerentes de produto podem identificar materiais de marketing visualmente atraentes, designs de interface com o usuário e apresentações. Eles dão aos designers um feedback estético e se preocupam com o estado emocional dos usuários. Eles podem desenhar e usar o Photoshop e o Sketch. Eles podem responder a pequenas perguntas sobre a interface do usuário sem consultar um colega.

  • O que fazer: me inscrevi em cursos de pintura quando trabalhei no Google. Comece a navegar nas interfaces do usuário no Material Up . Sempre leve consigo um caderno de desenho para prática e peça dicas e feedback de amigos de designers e artistas.

Conclusão

Liderar um produto não basta apenas coragem e inteligência. As pessoas que desejam se tornar os melhores gerentes de produto devem adquirir experiência em design, ler sobre novas idéias e tendências, aprimorar as habilidades de escrita e aprender a programar. As habilidades gerais são importantes para promover boas idéias, mas habilidades especiais ajudarão a identificar essas boas idéias desde o início.

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