Profissionais do RH: aprenda as diferentes áreas de atuação

Pessoas que trabalham no RH

O RH está cheio de cargos e abreviações complexos. As pessoas que não pertencem a esse ambiente e, às vezes, os próprios gerentes de RH não entendem completamente como o Parceiro de Negócios de RH difere do Diretor de RH, por que o Consultor de Carreira e o Parceiro de Pessoas não são a mesma coisa. Hoje discutiremos quais são as responsabilidades nessas posições e por que as empresas precisam tanto delas. 

Consultor de carreira

O especialista que ajuda o funcionário no desenvolvimento profissional e na carreira na empresa, além de trabalhar com especialistas em TI e suas equipes, é chamado de “Consultor de Carreira”.

O que o Career Adviser faz?

O consultor de carreira aconselha cada funcionário sobre questões de carreira. Ele trabalha com novos recrutas, explicando a eles quais são as principais competências necessárias para sua posição e como desenvolvê-las. Idealmente, os funcionários da empresa, trabalhando com um consultor de carreira, têm seu próprio plano de desenvolvimento profissional e o seguem dentro da empresa. É por isso que o Consultor de Carreira é chamado a tempo de perceber quaisquer “chamadas perturbadoras” e falhas na equipe. O especialista equilibra entre os objetivos pessoais do funcionário, a gerência e os interesses da empresa. 

Consultor de carreira de estudo de caso

Anya trabalha como recrutadora há cerca de um ano. Acima de tudo, em seu trabalho, ela gosta de se envolver em recrutamento social, procurar candidatos em redes sociais e escrever posts no Facebook corporativo. Mas entrevistar Ani não é sua tarefa favorita. Nesta fase, ela entende que gostaria de um desenvolvimento de carreira. Mas especificamente neste departamento da empresa, Anya só pode crescer para o cargo de gerente de RH, e essa opção não é adequada para ela. Para resolver o problema, ela se volta para o consultor de carreira e ele, por sua vez, está procurando uma maneira de sair da situação. Por exemplo, sugere a mudança para o departamento de marketing para o cargo de gerente de SMM, onde ela pode seguir uma carreira para um profissional de marketing e depois para a Diretora de Marketing. O consultor de carreira se comunica com um gerente e um funcionário

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Parceiro de pessoas de RH

People Partner é uma posição no departamento de RH, que envolve o trabalho com a satisfação dos funcionários, sua motivação e desenvolvimento na empresa. 

O que o Parceiro de pessoas faz?

As responsabilidades do People Partner são tornar-se um assistente universal para funcionários capazes de resolver todos os problemas organizacionais e ser um amigo no trabalho. Em outras palavras, o People Partner é um intermediário entre um funcionário e uma empresa, projetado para manter o equilíbrio necessário em uma relação de trabalho. O especialista nesta posição combina algumas das responsabilidades do RH, recrutador e gerente de eventos.

O conceito de “People Partner” em países estrangeiros existe há muito tempo. O motivo do surgimento de uma nova posição no departamento de RH foi a necessidade de prestar mais atenção à retenção de especialistas, com foco na satisfação e motivação dos funcionários. Motivação é um conceito abrangente, e a tarefa do Parceiro de Pessoas é encontrar uma abordagem individual para cada funcionário, determinar o que o motiva / motivar e discutir isso com a gerência em busca de uma solução melhor.

Estudo de caso de pessoas parceiras

Para o engenheiro de DevOps, Vasily, um dos principais motivadores é o dinheiro. Em um determinado momento, Vasily percebe que ele gostaria de crescimento financeiro em sua posição. Ele monitora o mercado de trabalho e entende que agora os especialistas de seu nível são estimados em 20% a mais do que seu salário atual. Ele tem duas opções: 1) mudar para outra empresa ou 2) solicitar um aumento no salário da administração. Ele não pode fazer o último diretamente, já que Vasily teme que ele seja demitido prematuramente e que ele será deixado sem trabalho. Para que o especialista não escolha a primeira opção, para isso existe a posição de um parceiro parceiro. Ajuda o funcionário a resolver todos os problemas com a liderança e a permanecer motivado, e a empresa – a não perder pessoal valioso.

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Mulher analisando curriculos
Mulher analisando curriculos

Parceiro de negócios de RH

Nas comunidades profissionais de RH, as posições de parceiro de negócios de RH são cada vez mais encontradas. As empresas introduzem esses especialistas em suas organizações, com base na experiência de outras pessoas que já estão trabalhando com sucesso no sistema de parceria comercial de RH.

O HR Business Partner é um especialista que tem muitos anos de experiência bem-sucedida na área de RH e é capaz de resolver problemas complexos. A posição implica um profundo conhecimento de todos os aspectos do trabalho em RH.

O que o parceiro de negócios de RH faz?

1. Estabelece a interação entre o departamento de RH e os negócios, prepara e implementa uma estratégia de desenvolvimento, gerencia mudanças.

2. Otimiza e automatiza os processos de RH.

3. Torna-se um mediador em situações de conflito entre funcionários e gerentes.

4. Juntamente com os negócios, resolve casos fora do padrão, como entrada de produtos em novos mercados ou situações de crise.

Você pode ter uma pergunta justa: como o Parceiro de negócios de RH difere do Diretor de RH? Concordamos que suas postagens são um pouco semelhantes. O Diretor de RH está envolvido nas principais tarefas de gestão de pessoas e está mais focado no desenvolvimento da empresa de acordo com indicadores internos: treinamento e motivação dos funcionários, organização de um departamento de RH, formação de relacionamento na equipe. O Parceiro de Negócios de RH não cria processos de RH, mas os supervisiona e os otimiza para a implementação dos objetivos de negócios. 

Estudo de caso do parceiro de negócios de RH

A empresa lança um novo projeto. Nesse sentido, a gerência reúne uma reunião na qual o Parceiro de Negócios de RH está presente. Ele faz uma avaliação especializada do projeto do ponto de vista do RH, prevê riscos e custos necessários. O especialista oferece uma estratégia de desenvolvimento, gerencia os riscos e assume a responsabilidade pelo resultado do trabalho operacional futuro: seleção e adaptação da equipe, sua avaliação, treinamento e desenvolvimento da equipe, implementação de sistemas de motivação e cultura corporativa. 

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Por que uma empresa precisa de novos cargos de RH?

No mercado global, os processos de RH tendem a se separar; portanto, em vez de uma única posição, muitas empresas relacionadas aparecem na empresa. Por um lado, isso elimina a carga dos gerentes de RH, que geralmente são “suíços, ceifeiros e homens”. Mas, por outro lado, essa situação leva ao fato de que não fica claro quem é o destinatário, quem é o fornecedor e como essas profissões diferem . 

Cada empresa precisa de seus próprios especialistas, e qual deles depende apenas de suas tarefas. O General General de RH também lidará com os processos em uma pequena empresa, que em conjunto com o CEO resolverá todos os problemas, desde a contratação de funcionários até sua adaptação. 

Se falamos de uma grande empresa de TI com muitos escritórios e o número de funcionários, medidos em milhares, então aqui cada processo deve ser levado a sério e colocar especialistas individuais neles, como People Partner e Career Adviser. Manter talentos não é uma tarefa fácil, especialmente no campo de TI, onde muitas vezes uma empresa luta por um funcionário, e não vice-versa. E isso significa que o surgimento de novas posições, incluindo o parceiro de negócios de RH, não é apenas mais uma divisão das funções de RH, mas uma necessidade real de negócios.

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