Por que as avaliações de funcionários são importantes?

Moça iniciando conversa

Neste artigo, entenderemos por que o feedback dos funcionários é tão importante para as empresas. 

Feedback ou feedback não é apenas um método de gerenciamento barato, mas também amplamente utilizado pelas empresas. O feedback é de grande importância para o empregador, pois mostra o caminho para melhorar os processos utilizados.

6 razões para a importância do feedback dos funcionários

Revisões eficazes – positivas e negativas – são muito úteis. O feedback é uma informação valiosa que deve ser usada para tomar decisões importantes. As melhores empresas se tornam assim porque estão constantemente procurando maneiras de fazer seu trabalho ainda melhor. Para empresas líderes, a melhoria contínua não é apenas um slogan. Isso se concentra no importante, com base no feedback de toda a organização: clientes, funcionários, fornecedores e outras partes interessadas. 

As melhores empresas não apenas aceitam bem as críticas, mas também as pedem deliberadamente. E eles sabem que o feedback só é útil quando enfatiza pontos fortes e fracos. O feedback eficaz tem enormes vantagens para todas as partes. 

Mantenha seu dedo no pulso da empresa

O feedback ajuda a entender a dinâmica atual no local de trabalho. As análises de trabalho dos funcionários revelam problemas que causam estresse e o principal atrito na equipe. Pesquisas revelam situações internas difíceis, como um gerente de energia ou um funcionário tóxico . 

Às vezes, os eventos dentro da empresa estão ocultos do CEO. Os depoimentos ajudam a esclarecer a situação e começam a trabalhar para melhorá-la. 

Sempre há feedback, você só precisa vê-lo

Se você perguntar a alguém em sua organização como o feedback ocorre, eles geralmente mencionam pesquisas de funcionários, avaliações de desempenho ou avaliações de treinamento. De fato, comentários em torno de nós o tempo todo. Sempre que conversamos com um funcionário, cliente, vendedor, etc., fornecemos feedback. 

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Portanto, é importante lembrar que sempre há feedback, é importante prestar atenção e usar as informações recebidas em benefício da empresa e dos funcionários.

O feedback está ativo

Independentemente de o feedback ser fornecido verbalmente ou por meio de uma pesquisa, a pessoa que fornece o feedback deve saber que o entendeu e o ouviu. Ele precisa saber que seu recall tem um certo valor. Ao conduzir uma pesquisa, sempre explique por que o feedback do entrevistado é importante e como ele será usado.

É ótimo que a pessoa que deixou uma crítica negativa em breve possa ver por si mesma que o problema foi resolvido e que sua opinião foi levada em consideração.

Homem analisando outro
Homem analisando outro

Feedback motiva

O feedback pode motivar os funcionários a trabalhar melhor. Os funcionários gostam de se sentir valiosos e agradecidos por receberem comentários que podem ajudar a moldar suas decisões internas. E o feedback de clientes, fornecedores e partes interessadas pode ser usado para motivá-lo a construir a melhor relação de trabalho.

O feedback melhora o desempenho

As críticas são frequentemente confundidas com críticas. De fato, o que é visto como crítica negativa é, na maioria dos casos, crítica construtiva que pode ajudá-lo a encontrar melhores soluções para melhorar seu ambiente de trabalho e aumentar a produtividade.

O feedback é uma ferramenta para o aprendizado contínuo.

Reserve um tempo para descobrir como outras pessoas trabalham com sua organização. O feedback constante é importante para toda a empresa criar estratégias, melhorar produtos e serviços, melhorar relacionamentos e muito mais. O aprendizado contínuo é essencial para melhorar todos os processos. Portanto, é muito importante responder ao feedback e buscar constantemente o melhor para seus funcionários e clientes.

Como obter feedback

Há muitas maneiras de solicitar feedback, mas antes de tudo, é importante observar que isso deve abranger toda a empresa. Desde seus funcionários de meio período até o CEO. 

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A coleta de feedback pode ir de algo muito simples a algo complicado, dependendo do orçamento que você tem e quanto tempo gasta nele. Além disso, depende das necessidades da empresa. 

A melhor maneira de organizar um feedback eficaz dos funcionários é encontrar uma ferramenta (provavelmente um aplicativo da Web) para implementar solicitações de feedback. Não é necessário usar software caro, especialmente se você tem uma empresa pequena, mas ao organizar uma coleção de comentários, você definitivamente deve considerar os seguintes fatores:

  • Mantenha a confidencialidade e verifique se os funcionários sabem disso ao acessar o questionário.
  • Ofereça uma oportunidade de anonimato: deixe os funcionários decidirem se querem compartilhar seus nomes.
  • Obtenha feedback pelo menos uma vez por ano (de preferência mensalmente).
  • Você não poderá atender a todas as solicitações durante o primeiro exercício, portanto, não esqueça de informar seus funcionários sobre o que será implementado e o que levará mais tempo.

Conclusão

Fornecer feedback positivo e construtivo no local de trabalho é um componente vital das habilidades de gerenciamento e do mundo profissional. A importância do feedback afeta a conquista e o bem-estar da organização e de funcionários individuais.

O feedback construtivo no local de trabalho aprimora a comunicação entre o gerente e os funcionários, o que aumenta o envolvimento e a satisfação da equipe com o local de trabalho.

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