August 13, 2022

Em sua famosa teoria sobre a hierarquia de necessidades, o psicólogo americano Abraham Maslow argumentou corretamente que as pessoas primeiro satisfazem as necessidades fisiológicas mais simples, depois as necessidades de segurança, amor e respeito, e só depois pensam em picos como auto-expressão e auto-realização. Existe uma hierarquia semelhante para as empresas (e também para os empregadores).


Nível 1. Empresa comum

Um modelo muito comum de relações entre o empregador e o empregado é a transação. A empresa “aluga” o cérebro e as idéias (ou força física) de um especialista e paga a ele um salário padrão por seu nível de competência. Acontece uma troca mais ou menos equivalente e justa. Mas não há nada de surpreendente no fato de que, no final do dia útil seguinte, o especialista esquece instantaneamente do trabalho até o início do dia seguinte.

Provavelmente, pelo menos uma vez me deparei com essas empresas.

Nível 2. Empresa de Expansão

Um empregador que subiu de nível fornece a seus funcionários algo mais do que apenas salários competitivos. Como opção, trata-se de seguro de saúde voluntário, dias adicionais para férias, um horário flexível ou a capacidade de trabalhar remotamente.

Ou a empresa cria um “campus de escritório”, no território do qual existe um centro de fitness, café, lavagem a seco ou jardim de infância, que, você concorda, simplifica bastante a vida. As empresas de segunda linha podem dar aos funcionários tempo para seus projetos criativos pessoais (na esperança, é claro, de que, no final, as idéias brilhantes dos especialistas tragam benefícios tangíveis para a empresa).

Este é um modelo de relações muito atraente entre o empregado e o empregador, mas ainda é apenas o segundo nível.

Nível 3. Uma empresa que tem uma meta

Mais e mais empresas passam a entender o fato de que os funcionários trabalham com muito mais eficiência se sua motivação é alimentada não apenas pela chance de ganhar mais, mas também por algum objetivo mais alto. Vendo esse objetivo diante de si, os especialistas trabalham com a máxima eficiência, abordam criativamente suas funções.

É por isso que os líderes de algumas empresas passam muito tempo se reunindo com funcionários, explicando os objetivos e a missão do negócio, e compartilham histórias inspiradoras sobre como a empresa está mudando o mundo. Se o chefe da empresa é sincero e acredita no que ele diz e faz, seus subordinados recebem satisfação no trabalho, e a empresa atrai muitos especialistas talentosos.

Tendo atingido o terceiro nível, muitas empresas decidem que isso é o suficiente e param. Mas há definitivamente um benefício em ampliar os horizontes.

Nível 4. Uma empresa que investe em pessoas

Sim, sim, não em especialistas, profissionais, mas em pessoas. Porque, tendo atingido esse nível, a empresa começa a enxergar em seus funcionários principalmente pessoas, e somente então trabalhadores. A empresa investe recursos para proporcionar conforto – físico, intelectual, emocional, espiritual.

Além do fato de que em uma empresa de quarto nível, qualquer especialista pode se desenvolver profissionalmente, ele pode melhorar simultaneamente a qualidade de vida: por exemplo, faça cursos de jardinagem, culinária, planejamento financeiro, consulte um psicólogo ou advogado e assim por diante.

Existe uma evolução óbvia. O empregador de primeiro nível, por assim dizer, diz aos funcionários: “Pagarei por melhorar sua empresa”, e o quarto empregador espera que os subordinados trabalhem para o bem da empresa, mas ao mesmo tempo ele está pronto para fazer todo o possível para o bem-estar deles. Se os especialistas dominam novos tipos de atividade (mesmo que apenas por prazer próprio), desafiam a si mesmos, e esse sentimento também é transferido para a atividade profissional.

Empresa de nível 5. “iluminado”

Depois de passar pelos quatro níveis de desenvolvimento, uma empresa pode atingir o quinto nível de iluminação. O que inclui essa importante transição de um quarto já muito alto? O que confunde para o funcionário os limites entre casa e trabalho. Em uma empresa desse tipo, especialistas do mesmo nível interagem efetivamente e trabalham juntos, sem a necessidade de um guia superior para resolver conflitos.

Esta é uma empresa na qual você pode ouvir palavras bastante sinceras dos funcionários: “Adoro o meu trabalho”, “Adoro esta empresa”, “Adoro as pessoas com quem trabalho”. Os especialistas não apenas dão à empresa tempo e idéias, mas também trabalham com a alma – e vale muito.

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