Onde a geração Y quer trabalhar

Moça feliz

O mercado precisa de funcionários jovens e motivados, mas para obtê-los, as empresas precisam desenvolver sua própria marca de RH. Afinal, é precisamente para ele que os atuais candidatos prestam atenção especial, a maioria dos quais agora são representantes da geração Y.

Ekaterina Starodubtseva, diretora e coproprietária da agência de recrutamento HURMA Recruitment, deu exemplos interessantes e contou como a geração Y gosta.

Sasha tem 25 anos, um cozinheiro que trabalha ao mesmo tempo em várias instituições, é bonito e educado, ganha muito dinheiro, adora esportes, viaja muito e, ao mesmo tempo … mora com os pais. O mais surpreendente é que quase todos os seus amigos não têm pressa para conseguir suas próprias famílias, geralmente trocam de emprego, tentam aproveitar a vida e o trabalho e, assim, chocam a geração mais velha.

A geração Y ou a geração de Peter Pan é uma geração de pessoas nascidas após 1981. Eles estão profundamente envolvidos na tecnologia digital e absolutamente não querem crescer. O slogan desta geração: “O trabalho não é importante, é mais importante seguir a chamada do seu coração”.

É por isso que a atratividade do empregador para eles é um dos pontos mais importantes da motivação.

Como pegar a geração Y?

Os representantes da geração Y não se esforçam para construir uma carreira da maneira tradicional, promover a carreira e buscar cargos – não é tudo sobre eles. Os “jogadores” estão prontos para sacrificar uma posição de prestígio em prol da oportunidade de gerenciar seu tempo de forma independente.

Jovem programadora
Jovem programadora

Um horário flexível e fazer o que você ama é o ideal deles. Mas, devido a certos fatores, encontrar um emprego que atenda às suas necessidades geralmente não é tão simples

Eles geralmente se deslocam de um lugar para outro, buscando constantemente o ideal. Portanto, para o negócio de restaurantes, associado a um recrutamento massivo de pessoal, os “jogos” são uma verdadeira dor de cabeça.

Qualquer empregador se depara com a necessidade de encontrar uma abordagem para os “jogos” – para interessá-los a uma equipe de pessoas afins, às condições mais confortáveis ​​ou à possibilidade de desenvolvimento em seus negócios favoritos. Assim, por exemplo, um instrutor de yoga vem à nossa agência várias vezes por semana, cobrando dos funcionários por um dia útil, criando condições de trabalho confortáveis ​​e configurando todos de uma maneira única.

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Mulher trabalhando remotamente
Mulher trabalhando remotamente

O que é importante para a geração Y no trabalho?

A oportunidade de desenvolver, adquirindo não apenas novas habilidades e “pontos”, adquirindo novos conhecidos, mergulhando na esfera geral de interesses. Representantes da geração Y cresceram na era do desenvolvimento da Internet, quando qualquer informação ficou disponível, seja cinema, música ou história.

Essas pessoas cresceram em jogos de computador, seu pensamento e razão usam os conceitos de níveis, bombeamento e motivação, baseados na conclusão bem-sucedida de tarefas. É muito mais importante que eles se envolvam em algum processo, recebam remuneração, do que confiar nos conceitos de dever e correção.

A gamificação é uma oportunidade de criar condições para a auto-organização dos funcionários, mas geralmente ajuda a remover o efeito da rotina e cria significados adicionais.

Barra de chocolate

Um dos primeiros na Rússia a tentar introduzir gamificação no trabalho com funcionários da rede de restaurantes Chocolate. Este projeto foi realizado pela GameTrek. Eles atualizaram o R-keepre, onde os funcionários, além de sua área de trabalho, tiveram acesso ao jogo online. A principal motivação dos funcionários é receber bônus pela venda de determinados pratos e bebidas. Os objetivos foram moderados pelo administrador. Os resultados foram impressionantes.

Para a geração Y, é importante que o jogo esteja em primeiro plano . Até a vida dos cozinheiros pode ser mais divertida se você organizar duelos, postos de controle e brigas de chefes.

O fato é que todas essas pessoas (e as centenas de milhões que estão jogando agora) estão bem cientes de quais níveis, níveis, missões, prêmios, conquistas são. Ao mesmo tempo, eles podem não entender o que o chefe espera deles (da geração X).

Moça jovem em campo de trabalho
Moça jovem em campo de trabalho

Eles já instintivamente aumentam seu nível, desenvolvem habilidades, completam tarefas e estabelecem recordes. Isso pode e deve ser usado.

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Case Burger King

Em um dos eventos de RH que realizo regularmente, o palestrante sobre gamificação – Maxim Korobtsev – falou sobre como essa ferramenta usa o Burger King. A empresa criou um programa especial com um jogo na forma de uma fazenda.

Em vez da interface usual, um funcionário vê uma fazenda onde “cultiva” pratos do menu do Burger King quando os vende para os visitantes. Para um cultivo rápido, ele recebe bônus na forma de dias de folga adicionais, comida grátis e assim por diante.

O gerente, analisando as vendas, atribui prioridades. Por exemplo, hoje até às 18:00, todo mundo cultiva batatas fritas. Essa abordagem funciona: as vendas pelas categorias envolvidas no jogo aumentaram quase uma vez e meia.

Desenvolvedor de negócios
Desenvolvedor de negócios

Com base em vários desses fatores, chegamos à conclusão de que o principal critério ao escolher um local de trabalho para os “jogadores” é uma marca de RH bem desenvolvida e formada de um potencial empregador, que consiste na cultura corporativa da empresa, seu posicionamento e os mecanismos usados ​​no trabalho com funcionários.

Mais 2 exemplos e conclusões

É a marca de RH que recebe muito mais atenção hoje do que antes. Em geral, podemos dizer que sua construção é uma das principais tendências na seleção de pessoal na indústria de restaurantes atualmente. Eles trabalham ativamente com ele, porque ele é um reflexo da empresa, sua face.

Além disso, algumas empresas tentam criar uma atmosfera com base nos valores da empresa. De fato, a cultura corporativa da empresa também é a base da motivação. Por exemplo, na cadeia de restaurantes “Two Sticks”, eles organizaram oficinas criativas ao tomar decisões importantes, onde todos, do garçom ao diretor geral, vieram. Cada opinião foi levada em consideração, confirmando o valor da empresa “liberdade e democracia”.

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na rede de bares “- Querido, eu ligo de volta …”, desenvolvemos um sistema de regras em que um funcionário, cometendo uma falta, recebe um cartão amarelo ou vermelho, como no futebol, o que novamente indica o valor do trabalho em equipe.

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