O que um gerente de conteúdo faz?

Homem escrevendo no notebook

Um redator, editor, designer, programador, designer de layout, chefe – e os suíços e o ceifador – e tocará o cachimbo, se necessário. Tudo isso inclui a profissão de gerente de conteúdo. Como lidar com tantas responsabilidades? Para quem é esse trabalho?

Um gerenciador de conteúdo é ideal para trabalho remoto , o que pode atender a muitos. Não requer educação especial, as habilidades necessárias podem ser dominadas por uma pessoa que entende o que é um blog e tentou mantê-lo. Vale a pena prestar atenção a quem quer escrever, escrever, desenhar e promover, mas … não deu certo. Aqui você também precisará trabalhar com textos, desenhar ilustrações e criar artigos no site.

Existem vagas do gerenciador de conteúdo de um site, loja online ou grupo em uma rede social. A principal diferença está no conteúdo que precisará ser publicado: artigos e notícias, cartões ou fotos de produtos, vídeos ou materiais de texto (como regra geral, copiar e colar para redes sociais, reescrever, redigir).

O que um gerente de conteúdo faz?

Dependendo do assunto do projeto, orçamento e tarefas dos gerentes, as responsabilidades do gerente de conteúdo incluem:

  • desenvolvimento do conceito do site (design, assunto, categoria etc.);
  • publicação de artigos, posts, notícias, notas no site ou nas redes sociais;
  • design de fotos e materiais de vídeo (desenho de um logotipo, moldura, etc.);
  • promoção de sites na Internet;
  • rastrear as ações dos visitantes do projeto, suas reações ao conteúdo, análise de suas solicitações e necessidades, comunicação, respostas a perguntas;
  • encomendar textos para redatores ou escrevê-los.

Você também pode atender a vagas com a exigência de realizar boletins, promover grupos nas redes sociais e realizar campanhas publicitárias.

Se esta lista o assustou, observe que o gerente de conteúdo, apesar da palavra “conteúdo” na postagem, não pode criar por si só, mas apenas trazê-lo para o formato apropriado e publicá-lo nos lugares certos.

Simbolos da escrita
Simbolos da escrita

O que um gerente de conteúdo deve saber e ser capaz de

  1. Entenda os programas de computador. Não basta criar um documento do Word; você precisa saber como processar imagens no Photoshop, CorelDRAW ou outros pacotes gráficos.
  2. Conhecer os conceitos básicos de HTML, CSS e modelos de site (como o WordPress), poder trabalhar no painel de administração do site.
  3. Ser alfabetizado, “-t” e “-t” para distinguir mesmo após um dia útil de vinte horas.
  4. Entenda os princípios de promoção de sites, otimização de mecanismos de busca (SEO), marketing na Internet.
  5. Ser capaz de configurar contadores e avaliar os dados do Yandex.Metrica e do Google Analytics.
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Uma vantagem será o conhecimento de inglês, alta velocidade de impressão (será mais conveniente para você), experiência na condução de campanhas publicitárias contextuais. Também é bom ter pelo menos um pouco de compreensão do assunto do site que você conduzirá. Até um aluno do jardim de infância pode postar Kotikov, mas publicar material sobre o espaço sem distinguir uma anã branca de uma supernova será difícil.

De habilidades pessoais, é importante: perseverança, concentração, multitarefa, tolerância ao estresse, responsabilidade, sociabilidade. Ou seja, verifique simultaneamente o texto na impressão e processe a ilustração no monitor, definindo simultaneamente tarefas para o redator e programador e pensando na próxima campanha publicitária. E, ao mesmo tempo, permaneça na mente sã e na memória sóbria.

Não se preocupe, essas habilidades podem ser dominadas. Como regra, os textos publicados em sites de informação não requerem edição literária complexa. Cada recurso possui seu próprio estilo, descrito nos requisitos de texto. E todos os materiais que vêm dos autores são obrigados a trazer para esse estilo. Ou seja, você pode criar um tipo de lista de verificação para artigos e verificar todo o trabalho.

O mesmo acontece com as fotografias: selecione as adequadas para o tema, processe (recorte no formato especificado, aplique filtros, clareie-escurece), coloque um logotipo. Para essas ações, você não precisa conhecer todos os meandros do Photoshop. Uma lista de verificação detalhada o ajudará a aprender a fazer tudo com rapidez e precisão.

Escritório da disney
Escritório da disney

Um gerenciador de conteúdo é mais um organizador do que um criador. Ele deve determinar a variedade de tarefas para a promoção do site, encontrar funcionários que possam executar essas tarefas e monitorar seu trabalho. Às vezes, o gerenciador de conteúdo é chamado de administrador do site ou gerente de projetos.

Onde estudar para um gerenciador de conteúdo

Para trabalhar como gerente de conteúdo, a educação especializada não é necessária. E os clientes, basicamente, não perguntam sobre o diploma. Eles estão interessados ​​principalmente na experiência – projetos que você liderou ou pessoas que podem recomendar você.

Nenhuma experiência? Isso acontece Ninguém nasce com ele, eles o adquirem. Você pode realizar um trabalho de teste para os clientes, mostrar na prática seus conhecimentos e habilidades. Acredite, para alguns proprietários de grandes projetos na Internet, isso é muito mais importante do que recomendações.

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O Content Manager é uma profissão online moderna que você pode dominar em cursos online. Não existem disciplinas separadas nas universidades. Os cursos on-line na forma de intensivo, por via de regra, duram três semanas. O custo do treinamento é de 5 mil rublos e acima. Você pode devolver o dinheiro gasto após o primeiro projeto.

A coisa mais interessante na profissão de gerente de conteúdo é que, com o fornecimento adequado de conhecimento (e você simplesmente não poderá trabalhar sem conhecimento), você pode fazer qualquer trabalho – seja um redator, um pôster e um editor em projetos grandes e pequenos. Esse especialista nunca ficará com fome, principalmente se puder mudar rapidamente de uma tarefa para outra.

Moça trabalhando fora do escritório
Moça trabalhando fora do escritório

Onde e como procurar trabalho

Em detalhes sobre o trabalho do gerente de conteúdo, o portal Rjob.ru foi informado por Elena Merz, redatora, comerciante da Internet.

Por que você se tornou um gerente de conteúdo?

Verificou-se que este serviço é procurado pelo mercado. Muitas vezes, o cliente simplesmente não sabe por que ele precisa de um site e o que fazer com ele. Há uma vaga idéia, mas como promovê-la, o que escrever lá, que ações a serem tomadas para que os clientes sigam, nem sequer está claro. Temos que explicar, aconselhar, às vezes do zero – desde o conceito do site até a sua promoção.

Você completou algum curso?

Ela não estudou especificamente para um gerente de conteúdo. O entendimento veio com experiência – por 6 anos em direitos autorais. Além disso, ela sempre se interessou por setores relacionados – redação seo, promoção na Internet, publicidade e marketing por e-mail. No marketing de conteúdo – cerca de três anos.

Como você encontra clientes?

As pessoas vêm a mim com mais frequência para vender artigos para um site ou para criar uma página de destino – de boca em boca ou na troca de direitos autorais.

Moça trabalhando no escritório
Moça trabalhando no escritório

Após profunda imersão nos negócios do cliente, fica claro se ele precisa ou não desse serviço. Há idéias para preencher o site, sobre a estratégia de sua promoção. E então eu apenas digo ao cliente sobre os benefícios que ele obtém, tendo um gerente de conteúdo interessado em seu sucesso.

E então, como eles dizem, por acordo. Você quer? Será! Não quer? Como quiser – procure seoshnikov, designers, targetologists e outros especialistas. Só não esqueça que você terá que não apenas pagar dinheiro a todos eles, mas também gastar tempo interagindo com todos.

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O cliente pode ser encontrado em trocas freelancers , sites de empregos ou através de amigos. Veja quem o site “afundou” e ofereça seus serviços.

O que é interessante no seu trabalho?

Como isso não pode ser apreciado? Imagine: um recurso fraco, os visitantes ocasionalmente aparecem e fogem imediatamente. Sem vendas. Nenhuma interação com a administração do site.

E depois de algum tempo – bom atendimento. Os usuários terão prazer em entrar novamente. Faça perguntas, faça pedidos. Não é este o sonho de todo empresário?

Quando você vê esse resultado, trabalha com ainda mais inspiração. E o ponto aqui não é tanto o dinheiro que você recebe pelo seu trabalho, mas a satisfação moral. Isso é chamado de fazer sua coisa favorita.

Escritório vazio
Escritório vazio

O gerenciamento de conteúdo é mais sobre criatividade ou cálculo?

Pelo contrário, o segundo. Mas sem criatividade em nossos negócios não está em lugar nenhum. São idéias que impulsionam o recurso. Os usuários sentem claramente a falsidade. Se você faz tudo certo, mas sem alma, esse projeto está fadado ao fracasso. Essa é a minha opinião. Talvez alguém faça diferente, eu não sei.

Como se comunicar com os clientes: regras de Elena Merz

  1. Em qualquer situação, permaneça educado e, em uma conversa com o cliente, esqueça que há palavrões.
  2. Não seja muito sério – uma boa piada aproxima as pessoas.
  3. Não economize elogios, parabéns, elogie seu cliente – essas coisas simples tornam as pessoas quase as melhores amigas. E então o rosto do cliente-executor é apagado e você interage como parceiros.
  4. Não seja ganancioso! Compartilhe conhecimentos úteis com seu cliente. Aproveite o tempo – consulte. Faça mais do que o prometido, e isso será recompensador.

Quanto o gerente de conteúdo ganha?

O valor do pagamento pelo serviço do gerenciador de conteúdo pode variar dependendo do grau de emprego do especialista. Isso deve ser acordado no estágio inicial da cooperação. O mínimo a partir do qual você pode construir é de 10.000 rublos por mês. Não há limite, pois tudo depende do recurso que você está executando. Um site de empresa pequena e uma grande loja online variam muito em volume. A quantidade pode chegar a 70 mil rublos ou mais.

A melhor parte dessa profissão é que você pode executar vários projetos ao mesmo tempo. E isso é uma renda decente.

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