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Novo trabalho: realmente um belo mundo novo de trabalho?

O termo Novo Trabalho é usado para descrever o mundo do trabalho de amanhã. Um novo mundo de trabalho com estruturas alteradas, uma nova compreensão de gestão e liderança e conceitos inovadores de cooperação. Virtual, flexível, autodeterminado, gratuito. 

Estamos em um processo de transformação, pensar em termos de hierarquias está diminuindo cada vez mais, a internacionalização, digitalização e mecanização dos últimos anos já geraram novas formas de trabalho e demandas de gestão e funcionários em muitas empresas. 

Mas o que podemos realmente esperar nos próximos anos? O fim da liderança, equipes ágeis e se sentir bem a perder de vista? 

Tudo vai melhorar amanhã como muitos apoiadores comprometidos do Novo Trabalho estão prevendo atualmente? Ou o Novo Trabalho também tem suas desvantagens e ainda estamos muito longe deste belo mundo novo de trabalho de amanhã?

Moça trabalhando no escritório
Moça trabalhando no escritório

Novo trabalho – chapéu antigo?

O filósofo Frithjov Bergmann é considerado o iniciador do conceito de Nova Obra . De acordo com sua visão, o novo trabalho cria “espaço para a criatividade e o desenvolvimento da própria personalidade. Ele substitui o sistema de trabalho anterior. Oferece à humanidade a chance de se libertar da escravidão do trabalho assalariado. “

Segundo Bergmann, os valores centrais do Novo Trabalho são independência, liberdade e participação na comunidade. Bergmann tem 84 anos hoje e fundou o Center for New Work há 30 anos nos EUA. Isso me surpreendeu. Novo trabalho – tudo menos “novo”?

 Por que essa cultura de trabalho se estabeleceu com sucesso e sustentabilidade em apenas algumas empresas e por que a maioria das grandes corporações ainda está tão distante do que associamos ao Novo Trabalho? 

Ainda não era o momento adequado para essas mudanças, elas não foram aprovadas pela administração ou as tentativas de implementá-las até agora simplesmente fracassaram?

Novo trabalho – apenas uma moda passageira?

Esta pergunta deve ser permitida. Bergmann é apenas o visionário de um conceito que continua ganhando impulso e alegria, mas até agora não gerou nenhuma mudança notável na sociedade e na economia, de modo que as mesmas demandas ainda são relevantes hoje depois de 30 anos?

Porque mesmo que os “ativistas” do Novo Trabalho de hoje não o expressassem mais dessa forma, o objetivo de libertar a humanidade da escravidão do trabalho assalariado é mais relevante do que nunca. Ou é um processo tão fundamental e difícil que leva meio século ou mais?

Minha hipótese: é uma mistura das duas. A digitalização e a mudança geracional na gestão e na força de trabalho são atualmente o terreno fértil perfeito para o tema do Novo Trabalho. As possibilidades de atividade empresarial e as formas de cooperação mudaram drasticamente nos últimos anos, nomeadamente em resultado das novas tecnologias de informação e comunicação. 

Moça trabalhando fora do escritório
Moça trabalhando fora do escritório

O novo trabalho é visto hoje por muitos funcionários como uma solução para o alto estresse psicológico no local de trabalho. No entanto, exemplos fornecidos por Henrik Zaborowski mostram que o Novo Trabalho também funciona como um conceito de gestãorecentemente apresentado em seu blog no evento Work in Progress. 

Sim, existem empresas que vivem o Novo Trabalho e fazem sucesso com ele. Certamente vale a pena dar uma olhada nos bastidores aqui também, porque eu suspeito de nada além de uma máquina de marketing inteligente por trás de algumas empresas carro-chefe – que se encaixa na moda.

 Porque uma coisa é certa: New Work é exagero, atrai a atenção e significa sustentabilidade, nível de visão e atratividade como empregador. Pessoas jovens, altamente qualificadas e intrinsecamente motivadas, em particular, sentem-se chamadas por empresas que escrevem Novo Trabalho em suas campainhas.

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Aparência e realidade. Turquesa por fora – azul profundo por dentro.

O novo substitui o antigo. Nós, seres humanos e organizações, nos esforçamos para um maior desenvolvimento constante. Passamos por certas fases de desenvolvimento – algumas mais rápidas, outras mais lentas. Recentemente, aprendi   o modelo de 9 níveis como parte de um seminário com Svenja Hofert tem que saber melhor. 

Ele explica e descreve o desenvolvimento de pessoas, grupos e organizações com base em 9 estágios de desenvolvimento. Quando olho para as empresas com as quais trabalhei nos últimos anos, após 9 níveis estas eram e hoje são predominantemente azuis ou mesmo vermelhas: regras e responsabilidades claras, instruções de trabalho, justiça como um ativo valioso, disciplina e a lealdade é recompensada. 

Os vermelhos lutam por poder e prestígio, o mais forte prevalece e só busca seu próprio proveito. Ainda me deparo com esse pensamento com frequência em grandes corporações hoje.

Então, e agora, uma empresa totalmente azul finge ser turquesa da noite para o dia: Sustentável, holística, ecológica. O bem-estar das pessoas em foco, a previsão e a inteligência da rede são muito importantes. Acho isso difícil, porque por dentro e por fora são diferentes. Em minha opinião, objetivos e valores conflitantes são pré-programados aqui.

Moça sorrindo no local de trabalho
Moça sorrindo no local de trabalho

Suspeito que o mesmo se aplique a muitos jovens que surfam euforicamente na onda do Novo Trabalho. Você ainda está estudando ou acaba de ganhar sua primeira experiência de trabalho. 

Eles pensam que são turquesas; na verdade, eles ainda estão em um dos níveis mais baixos de seu desenvolvimento – o que não é nada ruim e não pretende ser um julgamento, porque é completamente normal. Mas também aqui a discrepância entre o desejo e a realidade pode levar a problemas na prática.

Minha experiência com uma empresa azul

Algumas semanas atrás, comecei a me apresentar como treinador em uma grande e tradicional empresa alemã. Eles haviam considerado fazer algo bom para seus executivos e decidiram criar um pool de ônibus em toda a Alemanha. Eles me encontraram e me convidaram para o “casting”. Havia cinco outros treinadores sentados ao meu lado naquela tarde. 

Ficamos sabendo que a empresa havia escrito novos valores em suas bandeiras e os folhetos brilhantes estavam à nossa frente. Tudo isso parecia muito bom e como um monte de trabalho novo: respeito e responsabilidade pessoal eram dois dos valores centrais mais importantes.

Devemos nos apresentar. Eu havia considerado de antemão que não iria divulgar meus certificados e treinamento e contar a eles sobre o ótimo trabalho que estou fazendo hoje. 

Em vez disso, contei a eles minha história, o que me fez como gerente abandonar meu trabalho interessante e seguro, como encontrei meu caminho para o coaching e que atitude tenho ao trabalhar com clientes hoje. Qualquer pessoa que me conhece melhor sabe que a responsabilidade pessoal é uma parte importante da minha abordagem de coaching e da minha própria vida. 

Queria mostrar que os valores da empresa se encaixam em mim e na forma como trabalho. Com o meu desempenho, diferi significativamente dos meus “colegas candidatos”, porque eles apresentaram de forma clássica quais métodos dominavam.

Moça jovem em campo de trabalho
Moça jovem em campo de trabalho

Na entrevista individual que se seguiu, pediram-me que explicasse o que havia pensado apenas durante a apresentação. Sim, a equipe de RH obviamente não entendeu qual era a minha motivação para esta história. O ponto alto do dia foi a questão de saber se isso era uma narrativa ou se minha história era real. 

Sim, além do fato de que a narração de histórias também deve ser real, é claro que minha história pessoal era verdadeira! Percebi que estávamos em dois níveis muito diferentes. Na verdade, era lógico que meu treinamento também não fosse o que eles esperavam.

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Aparentemente, você está procurando treinadores que possam “consertar” seus funcionários e colocá-los de volta nos trilhos – exatamente como o gerente gostaria. Isso é tipicamente azul. Na viagem de regresso, ficou claro para mim que não era eu e que eu não me sentia responsável por este trabalho quer . 

Algumas semanas depois, chegou o e-mail com o cancelamento. Um e-mail como o que provavelmente todos os candidatos irão receber lá: “Lamentamos ter de lhe dizer” – 2 linhas, nenhum sinal de agradecimento. Não houve nada que você gostou e lembrou? Para onde foram os valores que nos foram orgulhosamente apresentados pelos representantes da empresa como novas diretrizes de gestão?

Do meu ponto de vista, o clássico de um grupo cuja gestão reconhece que tem que mudar alguma coisa, mas esquece que para isso é necessário um processo de desenvolvimento em várias etapas ( escrevi sobre isso aqui ). Para ficar com a imagem dos 9 níveis: entre o azul e o turquesa, os níveis laranja, verde e amarelo são passados ​​primeiro – não há elevador, porque a experiência de todos os níveis anteriores é valiosa e necessária para a transição para o próximo nível .

Não é suficiente apenas dar a si mesmo um novo visual de trabalho moderno. A organização deve ter passado pelos desenvolvimentos necessários como pré-requisito e ter atingido o nível superior. Até então, New Work será apenas uma bela fachada que se desintegra muito rapidamente e – na minha opinião – faz mais mal do que bem para uma empresa.

escritório em casa
escritório em casa

Transparência e democracia – é isso que você realmente quer?

Recentemente, conversei com alunos sobre Ricardo Semler e sua empresa brasileira Semco . O que hoje associo ao Novo Trabalho é vivido com muito sucesso há 25 anos: democratização radical, avaliação de baixo para cima, participação nos lucros, responsabilidade pessoal, transparência. Dê uma olhada no “dicionário Semco”.

Dois exemplos do dia a dia da Semco: 1) Não há limite de gastos para viagens de negócios. O funcionário pode decidir livremente se quer beber champanhe ou água no bar do hotel. O problema: todo relatório de despesas é publicado na intranet para que todos possam ver. 

Pura responsabilidade pessoal! 2) Cada grupo é responsável pela fabricação de um determinado produto em produção – de A a Z. A gerência não se importa como o grupo atinge a meta e quem trabalha no grupo e quando. O grupo se autorregula. Se você for preguiçoso, o grupo o pega ou você é totalmente expulso. O que você acha que a pressão existe?

Depois de discutir essa abordagem de gerenciamento juntos, perguntei aos alunos quem gostaria de trabalhar para esta empresa. A maioria dos braços subiu. O que está por trás da Semco e o que associamos ao Novo Trabalho soa bem e parece particularmente atraente para os jovens.

Já vi o interior de algumas empresas alemãs. Incluindo não só empresas, mas também empresas de médio porte. Se você também trabalha como funcionário, dê uma olhada nos pensamentos de seus colegas e pergunte-se quanta responsabilidade pessoal você ou seus colegas assumem pelo que você faz hoje. Quem assume a responsabilidade nas reuniões quando se trata de atribuir tarefas?

Quais equipes se organizam? Qual gestor deseja ser avaliado anualmente pelos próprios funcionários e ler o resultado no quadro de avisos? Quantas empresas praticam transparência real hoje? Onde a democracia não pode ser equiparada à política hoje? Vou deixar aqui …

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equipe reunida
equipe reunida

Novo trabalho sim, mas não faça nenhuma alteração!

Muitos funcionários adoram suas estruturas fixas, eles sabem exatamente o que escalar para onde (a fim de transferir a responsabilidade) e sabem as instruções de trabalho relevantes de cor. Cada decisão deve ser cuidadosamente documentada, o e-mail é mais seguro do que o telefonema – evidências são necessárias. 

Reestruturação? I gitt! Algo pode mudar no local de trabalho ou o trabalho pode até se tornar supérfluo. Um novo sistema de computador? E outro novo chefe? Demais para se acostumar! Insatisfeito e frustrado, mas perseverança é o lema, pois as coisas podem piorar no próximo emprego. Não mude nada!

Não estou exagerando e você provavelmente conhece muitos colegas que pensam dessa forma – talvez até os seus pensamentos. Novo trabalho também significa desenvolvimento por meio da mudança. Num piscar de olhos, o novo site da empresa e um discurso de Tschakka do CEO não são suficientes para de repente ser “Novo Trabalho”. 

Novos custos de trabalho. Para muitos dos funcionários de hoje – e também para muitos gerentes que estiveram firmemente na sela nos últimos anos. Acima de tudo, um novo trabalho custa segurança: saber o que estará em sua mesa amanhã. 

O chefe, que te apoia e dá instruções precisas, e os colegas que te vão apoiar. Responsabilidade própria e orientação para soluções são mais exaustivas do que apenas funcionar e apontar o dedo para o culpado quando há problemas. Honestamente,

A Semco e os exemplos da Alemanha, onde o Novo Trabalho é praticado, são bem-sucedidos em minha opinião, porque ao longo dos anos tais funcionários mantiveram e reaplicaram lá que são amarelos ou turquesas de acordo com o sistema de 9 níveis: auto-reflexivo, criativo, independente , aberto a outras opiniões, cooperativo e o bem-estar da comunidade em mente. 

homem trabalhando no computador
homem trabalhando no computador

A extrema pressão do grupo e a democracia decretada expulsaram do sistema aqueles que valorizam um conjunto fixo de regras e precisam da proteção do grupo (roxo), que impõe seu poder a todo custo e não se preocupam com as regras para seu pessoal sucesso (vermelho), e também aqueles funcionários para os quais estabilidade, segurança, status e disciplina são muito importantes (azuis).

Mas o que ThyssenKrupp, Daimler, Deutsche Post ou Telekom devem fazer com todas as pessoas conscienciosas, pensadoras de segurança, hierarquia e amantes do poder que ainda estão aos milhares nesta empresa tradicional hoje e estão presas? Hartz 4? Ou uma empresa de resgate para os antigos trabalhadores? 

Esperançosamente, não, porque isso significaria que as corporações perderiam uma experiência valiosa. Então, espere até que os baby boomers se aposentem – incluindo a “velha” administração? Ou que tal as culturas de trabalho híbrido como a coexistência de novos e velhos trabalhos? Isso é mesmo compatível? Ou os novos trabalhos ficarão reservados apenas para start-ups e empresas em setores extremamente dinâmicos nos próximos 15 anos?

Estou curioso para ver como a discussão sobre o Novo Trabalho novo e, na verdade, o antigo Novo se desenvolverá. Algo deve e vai mudar – isso é claro para mim. O desafio será colocar as diferentes gerações sob o mesmo teto, com seus valores e demandas muito diferentes de suas próprias vidas e trabalhos. Mas não é exatamente essa a oportunidade que as empresas devem aproveitar? 

A diversidade possui um enorme potencial! Qualquer pessoa que conseguir ativar isso internamente com uma cultura corporativa honesta, em vez de construir uma fachada deslumbrante de Feelgood e nível de visão, conquistará e manterá funcionários qualificados a longo prazo e aumentará as vantagens competitivas.

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