Cultura corporativa da Disney

Logotipo da disney

Tudo o que a Disney faz é um show em grande escala, implementado por profissionais. Seu produto é uma celebração que eles compartilham com milhões de crianças e adultos em todo o mundo. Cada funcionário da empresa é membro de uma grande equipe e é fluente no idioma da marca. Em que a cultura corporativa da Disney se baseia? 

A história de uma marca que traz felicidade

Atualmente, a Walt Disney Company não é mais um pequeno estúdio de animação fundado pelos irmãos Walter e Roy Disney na década de 1920. Hoje é uma grande corporação, um dos maiores conglomerados financeiros da indústria do entretenimento do mundo. No ano passado, a Disney ficou em 8º lugar no ranking das marcas globais mais caras . 

Quando a empresa estava apenas começando seu desenvolvimento, Walt Disney identificou especificamente para si a direção na qual ele desenvolveria seu produto – isso é entretenimento familiar. O artista inventou seu próprio segredo da criatividade: um desenho animado deve, antes de tudo, ser gentil.

E ele conseguiu. A Disney conseguiu criar algum tipo de mundo paralelo de contos de fadas que crianças e adultos gostavam. Ele procurou criar uma atmosfera semelhante em sua empresa. Na sua opinião, bons desenhos animados só poderiam ser criados em um ambiente positivo, onde a base são boas relações entre funcionários, superiores e subordinados.

Hoje, a cultura corporativa da Disney

Desde então, ficou estabelecido que apenas os funcionários que compartilham as visões, os objetivos e a missão da empresa trabalham na Disney. O principal requisito para eles é experimentar o verdadeiro prazer do trabalho e ser capaz de dar felicidade. Na linguagem de gerenciamento, isso é chamado de alto grau de motivação, mas o fato é que a Disney há muito tempo fala sua própria linguagem de marca. Vamos falar sobre exemplos da vida real de como isso funciona na Disney.

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Escritório da disney
Escritório da disney

1. O objetivo de cada funcionário é dar felicidade 

Como a missão da empresa é fazer as pessoas felizes, a felicidade é o produto da empresa. Cada funcionário, independentemente da posição (limpador, caixa em um parque de diversões ou artista) deve irradiar alegria e emoções positivas. Essa é a regra. 

2. Não funcionários, mas personagens  

Os membros da equipe da Disney estão envolvidos principalmente no programa, para que você nunca ouça ninguém dentro da empresa chamando-os de funcionários. Os funcionários do parque, por exemplo, não são apenas animadores vestidos com roupas de personagens de desenhos animados, cada um deles deve conhecer seu personagem por dentro. Por exemplo, atrizes para o papel de princesas até fazem cursos especiais onde aprendem a história, o comportamento e as frases favoritas de seu herói. Para cada novo ator, suas roupas são costuradas. Se você foi trabalhar na Disney, considere deixar sua identidade, problemas e pensamentos antes de entrar na Disneylândia. 

2. Na Disney, você está sempre “no palco”

Na Disney, no palco , você precisa fazer parte do show, onde quer que esteja. Sempre há muitas pessoas nos parques e elas geralmente cercam os personagens. Os membros da equipe são sensíveis às suas imagens. Eles estão o tempo todo, enquanto estão no palco, entretendo pessoas sem parar. A equipe deve ser capaz de encontrar uma abordagem para cada visitante e responder a todas as perguntas de seu interesse. “Não sei” é uma frase proibida no parque.

Quando os funcionários estão nos bastidores – nos bastidores, inacessíveis aos convidados, eles não precisam ficar na imagem, mas continuam sendo os personagens – tão enraizados na cultura da Disney.

3. Os escritórios da Disney são igualmente fabulosos 

À medida que os atores aprendem a história de seus personagens, os funcionários de escritório seguem uma regra não escrita – cada um deles deve assistir a filmes e programas de TV da Disney. A empresa não deve ter pessoas “aleatórias” que não estejam familiarizadas com os produtos da marca. De fato, se você quer ser um funcionário, seja um fã da Walt Disney. Se o candidato não estiver envolvido na criação de produtos e não estiver familiarizado com o histórico da marca, ele simplesmente não será contratado pela Disney. Aqueles que começaram a trabalhar na empresa aguardam escritórios onde vivem personagens de desenhos animados, um ambiente aconchegante e acesso gratuito aos parques da Disneylândia. 

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Quem ensinou a marca a “falar”

A linguagem da Disney é uma conexão profunda com a herança e a cultura da empresa. Graças a ele, os produtos da empresa são um dos mais populares em todo o mundo, e a Disneylândia é o lugar para onde quase todas as crianças e adultos no mundo gostariam de ir. Tudo o que a empresa faz hoje – está se desenvolvendo, acompanhando as tendências do mercado e, ao mesmo tempo, permanece em si. O fundador de todo um império de animação, Walt Disney, tem sido capaz de realizar sua visão de uma empresa ideal, e assim permaneceu até agora. A Disney é um exemplo de quanto tempo a marca criada a partir do coração vive.

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