Como usar introversão no ambiente de trabalho

Pessoas conversando

Se você é introvertido, isso não significa que você não tem potencial gerencial. Você deve usar seus pontos fortes. O treinador de carreira e empresário Larry Cornett, em sua coluna no Medium, descreveu como isso pode ser feito.

Todos sabemos o que precisa ser feito para avançar na carreira: melhorar nossas habilidades, realizar trabalho de qualidade e oportuno, ser confiável e responsável, trabalhar em equipe.

Adotei essa abordagem por um longo tempo e funcionou bem quando iniciei minha carreira na IBM, continuei na Apple e depois mergulhei no mundo selvagem e desconhecido das startups de tecnologia. Como introvertido, assumi o cargo de executivo no eBay, me tornei diretor executivo do Yahoo e, finalmente, fundei uma startup.

Uma vez percebi que precisava parar de fingir ser extrovertido e usar minha introversão para aproveitar o trabalho e seguir em frente. Neste artigo, mostrarei como usar qualidades introvertidas para obter altos resultados.

O problema com a carreira 

Existem muitas diferenças entre introvertidos e extrovertidos, e algumas delas se refletem na maneira como elas avançam na carreira. No início de suas carreiras, designers introvertidos, programadores introvertidos e pesquisadores introvertidos também têm ritmo acelerado, como seus colegas extrovertidos.

No entanto, algumas empresas constroem um plano claro de carreira com a capacidade de crescer para posições de liderança para funcionários comuns, enquanto outras não. A carreira que leva ao gerenciamento é mais comum e pode ser a única opção disponível para você.

Lembro-me de como discutimos o trabalho de nossos principais funcionários e decidimos por quais tarefas eles seriam responsáveis ​​no próximo ano. A opção mais comum e óbvia é atualizá-los para a posição de líder. Foi então que surgiram estereótipos e expectativas de que um bom líder deveria ser extrovertido. O principal argumento da gerência da empresa: “O que faremos com eles? Não consigo imaginar como eles serão capazes de gerenciar a equipe. “

“65% dos diretores da empresa consideravam a introversão um obstáculo à liderança” – Harvard Business Review, benefícios ocultos de chefes calmos .

Os funcionários estão cientes dessa atitude tendenciosa. Provavelmente, muitos até ouviram do chefe que, para conseguir uma promoção, eles precisam mudar seu comportamento . Nesse estágio, muitos desistiram: “Bem, aparentemente a liderança não é para mim”, eles pensavam. Isso é muito triste, pois muitas das forças ocultas dos introvertidos os ajudarão a se tornar um grande líder no futuro.

Moço de mochila no meio da rua

Pela frase “mudar o comportamento”, os líderes geralmente querem dizer que precisam reagir corretamente em situações difíceis, ter mais confiança, tomar decisões difíceis em pouco tempo e interagir com a equipe.

Bem, para começar, vamos descobrir o que é introversão.

Aceite-se

Durante a maior parte da minha carreira, acreditei que precisava me comportar como um extrovertido. Eu assisti o sucesso dos meus colegas “abertos e comunicativos” e acreditei que, para alcançar os mesmos resultados, eu tinha que mudar meu comportamento .

Foi exatamente o que eu fiz. Participei de eventos de redes sociais, aprendi a falar com o público e fechei os olhos ao desconforto que sentia. Muitos dos meus colegas ainda não acreditam que sou introvertido.

Funcionou? Sim, por um tempo foi. Fui promovido ao cargo de líder e comecei a subir na carreira. Isso durou muito tempo? Não. Você pode suprimir sua introversão por vários anos. No entanto, você constantemente sentirá desconforto e estresse.

Cena do Filme Lobo de Wall Street
Cena do Filme Lobo de Wall Street

Eu acreditava que minhas verdadeiras qualidades eram fraquezas e fraquezas a serem tratadas. Que erro! Alguns recursos ocultos dos introvertidos, pelo contrário, os ajudam a obter altos resultados no trabalho. Eles precisam ser desenvolvidos, não suprimidos. Por exemplo:

  • Líderes introvertidos funcionam melhor que líderes extrovertidos quando sua equipe tem funcionários mais ativos.
  • Os introvertidos podem inspirar e ouvir os funcionários .
  • Os introvertidos podem desenvolver relacionamentos profundos com colegas e formar alianças .
  • Os introvertidos ponderam sobre os problemas, realizam pesquisas aprofundadas e , eventualmente, encontram a solução certa.

As qualidades pessoais de muitos introvertidos podem ser poderosas ferramentas de liderança. Comportamentos introvertidos podem ajudar a redefinir a liderança para se tornar um líder melhor .

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Um novo tipo de líder

Hoje, quando muitos funcionários estão insatisfeitos com o trabalho e o abandonam com mais frequência por causa de um chefe ruim, torna-se óbvio que o modelo extrovertido padrão nem sempre funciona na liderança.

Forneci sete exemplos abaixo sobre como usar a introversão como uma ferramenta poderosa para liderança.

Pessoa se destacando no emprego
Pessoa se destacando no emprego

1. Empatia versus desapego

O antigo estilo de gerenciamento já funciona mal nas empresas modernas. Os gerentes que aderem a esse tipo exigem lealdade, respeito e trabalho duro de seus funcionários e apreciam habilidades duras – ou seja, habilidades relacionadas ao lado técnico da atividade. A geração do milênio, ou a força de trabalho do futuro, mostrou que não vai tolerar isso. É claro que habilidades básicas “sólidas” são necessárias em todas as profissões, mas é importante ter habilidades “leves”: elas estão associadas não a um tipo específico de atividade, mas a comunicações para interação eficaz com colegas, clientes e parceiros.

A empatia é considerada uma habilidade forte e valiosa pela qual os líderes podem gerenciar com mais eficiência a equipe. Muitos empregadores buscam essa qualidade em candidatos a emprego. Felizmente, a capacidade de ouvir, entender e simpatizar é uma característica típica dos introvertidos.

No início da minha carreira, tentei suprimir qualquer expressão de empatia. Objetividade, profissionalismo e desapego emocional eram necessários para manter a distância entre líderes e funcionários. Minha capacidade de encontrar uma linguagem comum com os funcionários e construir relacionamentos profundos com eles era frequentemente ridicularizada pela gerência: “Eles o seguem de empresa em empresa porque gostam dele”. Oh não, que horror!

Também tentei ser mais agressivo e desenvolvi habilidades de debate para aprender a “nadar com tubarões” na sala de reuniões. Naquela época, trabalhei com um treinador de carreira. Discutimos várias abordagens para esse problema. Eu realmente queria suprimir minha natureza para ser como eles?

Graças ao treinador, percebi que a empatia é na verdade uma qualidade forte que me ajudou a construir uma empresa forte com uma cultura saudável. Agressão não era a abordagem correta para o desenvolvimento da liderança.

O clima corporativo de hoje finalmente reconhece a necessidade de líderes introvertidos que podem ser empáticos.

2. Tutoria contra o comando

Você provavelmente se deparou com líderes que dependem muito de sua posição e autoridade para realizar tarefas. Esses líderes autoritários contam com uma estrutura formal e uma política estrita para controlar e ditar os objetivos da equipe, suas decisões e atividades. Os introvertidos acham difícil trabalhar com esses líderes. Eles querem ser ensinados e instruídos.

Gift da série Dr House
Gift da série Dr House

Daniel Goleman, em seu livro “ Liderança Emocional ”, diz que “mentoria em liderança” é um estilo de gerenciamento mais harmonioso para introvertidos:

“Um mentor eficaz de líderes ouve funcionários em particular, constrói relacionamentos pessoais e confiança, ajuda os funcionários a entenderem que seu trabalho é importante e explica onde eles podem encontrar informações e recursos adicionais … Esse tipo de liderança não apenas libera os gerentes de trabalharem para os outros, mas promove inovação e aprendizado em todos os níveis da organização. “

Goleman também identifica três estilos de gerenciamento que contribuem para o desempenho da equipe: visionário, positivo e democrático.

A capacidade de desenvolver e encontrar talentos nos funcionários é muito apreciada pelas empresas. O Brandon Hall Group recentemente conduziu uma pesquisa entre os executivos da empresa. Verificou-se que “todos os participantes chamaram o“ tipo de liderança em orientação ”uma estratégia importante para aumentar a produtividade e a eficácia da equipe. Cerca de ⅔ entrevistados (65%) admitiram que treinar gerentes com essas habilidades é sua tarefa mais difícil. ”

De fato, os introvertidos têm muitas das habilidades necessárias para ser um bom mentor .

Percebi que gosto de desenvolver carreiras alheias e construir relacionamentos de mentoria que vão além da empresa. Eu era um mentor coach, e isso me ajudou não apenas a desenvolver o talento de meus funcionários, mas também a construir fortes relacionamentos com pessoas talentosas que duraram décadas.

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3. Visão estratégica versus ação

Um verdadeiro líder deve ter a capacidade de criar e transmitir uma visão estratégica. Todos nós assistimos como as empresas que falharam em motivar seus funcionários com uma visão convincente e inspiradora falharam . Os introvertidos podem encontrar maneiras de criar essa visão.

Obviamente, é importante não apenas possuir essa visão, mas também trazê-la à vida. Essa é apenas uma das tarefas mais difíceis para gerentes introvertidos.

Barack Obama com sono
Barack Obama com sono

Por exemplo, era muito difícil para mim participar constantemente de reuniões operacionais. Imaginei o inferno: ficar preso em uma pequena sala, ouvindo as conversas de outras pessoas, conversando com colegas durante os intervalos, participando de disputas e discussões.

Passei horas olhando pela janela as árvores, sonhando em sair da sala e dar um passeio. Eu precisava de uma pausa, tempo para recarregar – pelo menos alguns minutos.

Aconselho que você defina claramente sua função e gaste mais tempo criando uma visão estratégica para seu produto. No entanto, você ainda precisa fazer o seu trabalho. Como

Confie e delegue. Contrate pessoas inteligentes e envie-as para essas reuniões. Você deve abandonar o estilo tradicional de gerenciamento de comando e controle .

“Os funcionários hoje não estão interessados ​​em líderes que adotam o estilo de“ comando e controle ”. Eles não vão funcionar, porque eu disse. Eles vão trabalhar porque querem ”, Irene Rosenfeld.

Bons líderes têm uma ampla gama de responsabilidades para a empresa. No entanto, eles não podem lidar com tudo eles mesmos. Invista em seus pontos fortes introvertidos para inspirar e motivar as pessoas. Delegue coisas às pessoas inteligentes que você contratou e motivou.

4. Inovação de brainstorming

Se você deseja subir na carreira, precisa demonstrar a capacidade de apresentar novas idéias para melhorar um produto ou serviço, estrutura organizacional ou fluxo de trabalho. Para fazer isso, você deve gastar algum tempo pensando e procurando novas soluções. Muitas vezes, é muito difícil ter novas idéias brilhantes em um grupo.

Ao longo de uma carreira de 23 anos, nunca vi um brainstorm de pelo menos uma ideia brilhante. Ainda assim, as empresas continuarão acreditando no mito de que o trabalho em equipe e os escritórios abertos são a chave para a inovação. Infelizmente, essa cultura impede os introvertidos de apresentar idéias inovadoras e criativas .

Em uma de minhas empresas, adotamos uma abordagem diferente: informamos os funcionários sobre o problema, os deixamos em paz e deixamos que façam qualquer coisa. Este é um paraíso para introvertidos.

Jovens discutindo no emprego
Jovens discutindo no emprego

“A ciência já provou que o brainstorming é uma maneira ruim de ter idéias. Se você tem pessoas talentosas trabalhando em sua equipe, elas devem trabalhar sozinhas ”, Dr. Adam Furnam .

Não estou dizendo que as reuniões de grupo sejam ineficazes. Eu acho que eles ajudam a entender os detalhes da avaliação de uma idéia e do planejamento para execução. No entanto, idéias brilhantes e inovadoras não nascem em sessões de grupo.

5. Pensamento profundo versus soluções instantâneas

Um estudo publicado em 2012 na revista Journal of Neuroscience indica diferenças físicas entre o cérebro de introvertidos e extrovertidos. Em particular, áreas mais espessas do córtex pré-frontal associadas ao pensamento abstrato e à tomada de decisões são observadas no cérebro dos introvertidos. Isso explica em parte porque os introvertidos preferem pensar com cuidado no problema, e os extrovertidos vivem hoje.

Os introvertidos precisam de mais tempo para chegar a suas próprias conclusões. Eles devem pensar bem sobre o problema, realizar uma pequena pesquisa, avaliar possíveis opções. É difícil para eles tomar uma decisão aqui e agora. Infelizmente, é exatamente isso que muitas empresas exigem deles. A necessidade de tomar decisões rapidamente surgirá em conversas telefônicas e em reuniões.

Ainda não gosto desse tipo de pressão, então me recusei a tomar decisões sem pensar muito sobre isso. Se você se encontrar na mesma situação, declare firmemente que precisa de mais tempo para pensar.

Sei que isso é contrário à cultura das empresas do Vale do Silício que preferem ” avançar rapidamente e quebrar tudo em seu caminho “. No entanto, em algum momento, você começa a entender que precisa pensar em si mesmo e trabalhar de uma maneira que o sinta confortável. Se seu chefe se recusar a aceitar isso, talvez seja hora de mudar de emprego.

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6. Tutoria contra liderança

Como mencionei anteriormente, gosto de ter reuniões individuais com os membros da equipe. Para que eu possa aconselhá-los e instruí-los em suas carreiras. Eu sei que o relacionamento com pessoas talentosas vai além da empresa. Eu mantenho amizades com alguns colegas há mais de 20 anos.

Sempre me opus a administrar pessoas como “recursos”. Não concordo com a abordagem de que o trabalho deve ser realizado em um determinado momento, e a equipe é um recurso para tornar tudo isso possível. Muitos gerentes são muito discretos e raramente orientam seus funcionários a longo prazo.

Homem na entrevista
Homem na entrevista

Algumas empresas nas quais trabalhei argumentam que um gerente deve ter habilidades de coaching e treinamento. No entanto, sejamos honestos, quantos de nossos chefes eram grandes mentores?

A capacidade de treinar e instruir ajudará você a obter altos resultados como líder. Como introvertido, você tentará evitar discussões em grupo, mas conversas cara a cara em profundidade parecerão naturais e confortáveis.

Use seus pontos fortes e lados e não aja como se estivesse gerenciando algum tipo de equipe amorfa – e isso terá um bom efeito em sua carreira.

7. Discurso público contra conversas casuais

O que extrovertidos e introvertidos têm em comum? Eles têm medo de falar em público. No entanto, um grande número de introvertidos famosos eram excelentes oradores (por exemplo, Barack Obama).

Costumo falar sobre a importância de falar em público para uma carreira, mas entendo como é difícil superar esse medo. Para fazer isso, você precisa trabalhar duro e praticar. O domínio dessa habilidade terá um enorme impacto no crescimento da sua carreira.

Algumas de suas qualidades introvertidas podem realmente ajudá-lo a se tornar um bom orador. Os introvertidos podem calmamente conduzir pesquisas por um longo tempo, preparar e praticar para dominar a habilidade necessária em um determinado ponto. Eles também se concentram nas mensagens principais, não em si mesmas.

Como muitos outros, eu mesmo tive medo de falar por muito tempo na frente de uma platéia. No entanto, um dia percebi que, na verdade, era um medo de dois problemas completamente diferentes e ao mesmo tempo relacionados.

Primeiro, eu tinha medo do fracasso. Ninguém quer se fazer de bobo na frente de um grande grupo de pessoas. No entanto, o medo do fracasso pode ser facilmente superado com a ajuda da prática e da preparação, que está dentro do escopo do introvertido.

O segundo problema foi o meu medo de trabalhar em rede e de conversas fáceis. Sempre associei o discurso em público a discussões em grupo. Depois que participei de tais eventos, percebi que eles não tinham nada a ver com o que me deixava desconfortável.

Concentrei-me em uma mensagem e informações cuidadosamente preparadas que queria compartilhar com o público. Isso me ajudou a superar o medo e aproveitar o processo. Muito mais fácil contar algo ao público, em vez de tentar participar de uma discussão em grupo com outras pessoas.

Aceite sua introversão

Não finja ser outra pessoa. Isso não ajudará você a alcançar altos resultados na carreira. Felizmente, as empresas modernas estão começando a reconhecer o fato de que equipes de sucesso são compostas por pessoas diferentes, e os introvertidos podem ser grandes líderes de que os funcionários precisam.

Pense em como você pode usar suas qualidades introvertidas ocultas em sua carreira. Existem empresas que veem qual valor único você pode trazer para a organização?

Em última análise, todos queremos gastar nosso tempo e energia nas coisas que gostamos. Assuma o controle total de sua carreira e você poderá moldar seu futuro e aplicar fortes qualidades de introversão para trazê-lo à vida.

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