COMO TORNAR SUA EQUIPE MAIS INDEPENDENTE

Os livros de gerenciamento e os treinadores de negócios incentivam os líderes a dar à equipe “permissão para agir” e “permissão para falhar”. Essas propostas têm boas intenções, mas conceder permissão não é uma verdadeira manifestação de liderança, mas apenas outra maneira de manter o controle. Tornar os funcionários mais independentes pode ser feito de maneira diferente.

Dê liberdade à equipe

Conceder permissão não é a melhor opção. Você deve criar um ambiente no qual as pessoas tenham todas as oportunidades de ação. Ou, melhor ainda, um ambiente em que a iniciativa será esperada deles.

Mas e se eles tomarem a decisão errada? Sim, isso pode acontecer. No entanto, vale lembrar que a escolha certa não garante o sucesso em um ambiente competitivo.

Se você continuar dando permissões aos funcionários, isso significa que eles não estão envolvidos no gerenciamento do fluxo de trabalho. E isso não é muito bom. Conselho profissional: dê a eles um pouco mais de liberdade do que você deseja. Você ficará surpreso com a frequência com que terá uma surpresa agradável por causa disso.

Os líderes são responsáveis ​​pelas decisões da equipe. Mas as pessoas devem ter o direito de fazer escolhas e defendê-las. Os funcionários terão que lidar com situações difíceis, mas sabem como e quando usar recursos, conhecimento e energia. Eles terão sucesso.

Isso pode ser assustador, especialmente se você perceber uma falha iminente, mas vale a pena interferir apenas se uma curva com falha levar a um erro catastrófico. E, de fato, a maioria das decisões erradas nunca chegará perto desse ponto. Uma má escolha será um pouco dolorosa, mas é uma dor útil. As pessoas estudam nisso.

Reserve o direito de tomar decisões individuais

Há momentos em que você precisa declarar diretamente que essa decisão não deve ser tomada pela equipe. No final, você se tornou um líder porque possui o conhecimento e a experiência necessários em situações realmente difíceis. Seja o mais aberto possível. Descubra o que os funcionários pensam sobre isso e diga-nos por que você fez o que fez.

Leia mais  Como lidar com pessoas tóxicas no trabalho

Por exemplo, se você contratar uma nova pessoa, o departamento de RH poderá expressar seus pensamentos, mas a decisão final será sua.

É importante reconhecer que há uma escala de responsabilidade. Um designer comum não cumpre as tarefas de um designer sênior. O desenvolvedor pode não ter o conhecimento necessário para criar um sistema completamente novo e provavelmente não deve pensar em uma estratégia para entrar no mercado. Você deve entender os papéis dos membros da sua equipe e torná-los relevantes.

Crie o ambiente certo

É aqui que o trabalho duro começa. Para criar o ambiente certo, você precisa gastar muito tempo modelando o comportamento desejado. Você deve oferecer oportunidades à equipe e dar lugar a ela. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo com isso.

1. Delegar abertamente

A decisão mais importante que você pode tomar é transferir a responsabilidade para seus subordinados. Você precisa garantir que eles vejam sua confiança.

Por exemplo, se você estiver tendo uma reunião, peça ao participante que faça uma escolha: “Marina, você poderia estudar esse aspecto e decidir qual ferramenta devemos usar?”

2. Indique claramente suas expectativas

Você não pode simplesmente pedir a alguém da sua equipe para tomar uma decisão. Você deve garantir que a pessoa entenda os requisitos e prazos e também saiba quais recursos ela pode usar.

Por exemplo: “Marina, você poderia estudar esse aspecto e decidir qual ferramenta devemos usar até a próxima sexta-feira? Kristina nos ajudou a obter a aprovação da versão mais recente da plataforma, então ela provavelmente a conhece bem. E, é claro, se necessário, também ficarei feliz em ajudar. ”

3. Avalie o trabalho em equipe

E faça isso não apenas mentalmente. Certifique-se de que todos saibam a iniciativa de seus funcionários. Não se trata de elogios, embora também seja bem-vindo. Seu objetivo é exaltar o tomador de decisão aos olhos de toda a equipe.

Leia mais  Como iniciar um negócio, ainda empregado

Isso pode ser feito em uma reunião ou em um ambiente informal, dizendo algo como: “Marina é responsável por esse aspecto, então você deve entrar em contato com ela”. Pode não parecer muito, mas essas frases transmitem sua confiança e respeito pelo funcionário.

4. Lembre-se de que a área de responsabilidade não precisa ser extensa

É fácil ficar atolado em pensamentos sobre o que é possível e o que não é. Mas eis o seguinte: existem muitas pequenas decisões que podem ser delegadas a subordinados.

Embora você precise transmitir tarefas mais importantes aos membros da equipe, a capacidade de tomar decisões menores também é importante.

Por exemplo: “Michael, obrigado por participar da unificação do nosso guia de estilo. Enquanto você coleta todas as propostas, tome uma decisão sobre o nome desse componente e informe-nos. ”

5. Aprenda com o fracasso

“Permitir que os funcionários falhem” não é algo que você realmente deve fazer. Soa como uma armadilha ou como uma platéia de negócios que você viu em um pôster motivador no lounge.

Além disso, se você tem uma equipe ativa (e espero que sim), é provável que ela não se permita falhar. Certamente ela quer isso ainda menos que você.

Em vez disso, você precisa cometer o erro como uma oportunidade de aprender algo novo. E transformar o fracasso em oportunidade começa com você. Como líder, você deve ser capaz de reconhecer seus erros e explicar como eles o beneficiaram.

E você precisa fazer isso repetidamente: “Olá pessoal, cometi um erro na última entrevista. Decidi contratar uma pessoa sem receber feedback de você. Felizmente, todo mundo queria aceitar de qualquer maneira, mas essa foi uma grande omissão da minha parte. Da próxima vez, definitivamente nos reuniremos e discutiremos os candidatos. ”

Esse comportamento incentiva os membros seniores da equipe a fazerem o mesmo, mostrando aos outros que o fracasso não é punição.

Conclusão

A delegação libera tempo para explorar questões mais importantes enquanto permite que a equipe evolua. E para os funcionários não há evidência mais convincente de seu crescimento do que sua frase: “Confio na sua decisão sobre este assunto. Deixe-me saber como posso ajudar.

Como líder, você deve tomar decisões importantes. É por isso que você tem uma posição de destaque e um grande salário. Mas, às vezes, a escolha pode ser confiada à equipe. Muito provavelmente, você ficará surpreso com o quanto as opções deles serão diferentes das suas – e quanto elas serão melhores.

Aceite isso. Esse estado de coisas mostra que seus funcionários cresceram, o que significa você junto com eles. Com o tempo, você será capaz de repassar a eles decisões cada vez mais importantes.

Esta é a verdadeira liderança.

Os livros de gerenciamento e os treinadores de negócios incentivam os líderes a dar à equipe “permissão para agir” e “permissão para falhar”. Essas propostas têm boas intenções, mas conceder permissão não é uma verdadeira manifestação de liderança, mas apenas outra maneira de manter o controle. Tornar os funcionários mais independentes pode ser feito de maneira diferente.

Dê liberdade à equipe

Conceder permissão não é a melhor opção. Você deve criar um ambiente no qual as pessoas tenham todas as oportunidades de ação. Ou, melhor ainda, um ambiente em que a iniciativa será esperada deles.

Mas e se eles tomarem a decisão errada? Sim, isso pode acontecer. No entanto, vale lembrar que a escolha certa não garante o sucesso em um ambiente competitivo.

Se você continuar dando permissões aos funcionários, isso significa que eles não estão envolvidos no gerenciamento do fluxo de trabalho. E isso não é muito bom. Conselho profissional: dê a eles um pouco mais de liberdade do que você deseja. Você ficará surpreso com a frequência com que terá uma surpresa agradável por causa disso.

Os líderes são responsáveis ​​pelas decisões da equipe. Mas as pessoas devem ter o direito de fazer escolhas e defendê-las. Os funcionários terão que lidar com situações difíceis, mas sabem como e quando usar recursos, conhecimento e energia. Eles terão sucesso.

Isso pode ser assustador, especialmente se você perceber uma falha iminente, mas vale a pena interferir apenas se uma curva com falha levar a um erro catastrófico. E, de fato, a maioria das decisões erradas nunca chegará perto desse ponto. Uma má escolha será um pouco dolorosa, mas é uma dor útil. As pessoas estudam nisso.

Reserve o direito de tomar decisões individuais

Há momentos em que você precisa declarar diretamente que essa decisão não deve ser tomada pela equipe. No final, você se tornou um líder porque possui o conhecimento e a experiência necessários em situações realmente difíceis. Seja o mais aberto possível. Descubra o que os funcionários pensam sobre isso e diga-nos por que você fez o que fez.

Leia mais  Como lidar com pessoas tóxicas no trabalho

Por exemplo, se você contratar uma nova pessoa, o departamento de RH poderá expressar seus pensamentos, mas a decisão final será sua.

É importante reconhecer que há uma escala de responsabilidade. Um designer comum não cumpre as tarefas de um designer sênior. O desenvolvedor pode não ter o conhecimento necessário para criar um sistema completamente novo e provavelmente não deve pensar em uma estratégia para entrar no mercado. Você deve entender os papéis dos membros da sua equipe e torná-los relevantes.

Crie o ambiente certo

É aqui que o trabalho duro começa. Para criar o ambiente certo, você precisa gastar muito tempo modelando o comportamento desejado. Você deve oferecer oportunidades à equipe e dar lugar a ela. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo com isso.

1. Delegar abertamente

A decisão mais importante que você pode tomar é transferir a responsabilidade para seus subordinados. Você precisa garantir que eles vejam sua confiança.

Por exemplo, se você estiver tendo uma reunião, peça ao participante que faça uma escolha: “Marina, você poderia estudar esse aspecto e decidir qual ferramenta devemos usar?”

2. Indique claramente suas expectativas

Você não pode simplesmente pedir a alguém da sua equipe para tomar uma decisão. Você deve garantir que a pessoa entenda os requisitos e prazos e também saiba quais recursos ela pode usar.

Por exemplo: “Marina, você poderia estudar esse aspecto e decidir qual ferramenta devemos usar até a próxima sexta-feira? Kristina nos ajudou a obter a aprovação da versão mais recente da plataforma, então ela provavelmente a conhece bem. E, é claro, se necessário, também ficarei feliz em ajudar. ”

3. Avalie o trabalho em equipe

E faça isso não apenas mentalmente. Certifique-se de que todos saibam a iniciativa de seus funcionários. Não se trata de elogios, embora também seja bem-vindo. Seu objetivo é exaltar o tomador de decisão aos olhos de toda a equipe.

Leia mais  Como iniciar um negócio, ainda empregado

Isso pode ser feito em uma reunião ou em um ambiente informal, dizendo algo como: “Marina é responsável por esse aspecto, então você deve entrar em contato com ela”. Pode não parecer muito, mas essas frases transmitem sua confiança e respeito pelo funcionário.

4. Lembre-se de que a área de responsabilidade não precisa ser extensa

É fácil ficar atolado em pensamentos sobre o que é possível e o que não é. Mas eis o seguinte: existem muitas pequenas decisões que podem ser delegadas a subordinados.

Embora você precise transmitir tarefas mais importantes aos membros da equipe, a capacidade de tomar decisões menores também é importante.

Por exemplo: “Michael, obrigado por participar da unificação do nosso guia de estilo. Enquanto você coleta todas as propostas, tome uma decisão sobre o nome desse componente e informe-nos. ”

5. Aprenda com o fracasso

“Permitir que os funcionários falhem” não é algo que você realmente deve fazer. Soa como uma armadilha ou como uma platéia de negócios que você viu em um pôster motivador no lounge.

Além disso, se você tem uma equipe ativa (e espero que sim), é provável que ela não se permita falhar. Certamente ela quer isso ainda menos que você.

Em vez disso, você precisa cometer o erro como uma oportunidade de aprender algo novo. E transformar o fracasso em oportunidade começa com você. Como líder, você deve ser capaz de reconhecer seus erros e explicar como eles o beneficiaram.

E você precisa fazer isso repetidamente: “Olá pessoal, cometi um erro na última entrevista. Decidi contratar uma pessoa sem receber feedback de você. Felizmente, todo mundo queria aceitar de qualquer maneira, mas essa foi uma grande omissão da minha parte. Da próxima vez, definitivamente nos reuniremos e discutiremos os candidatos. ”

Esse comportamento incentiva os membros seniores da equipe a fazerem o mesmo, mostrando aos outros que o fracasso não é punição.

Conclusão

A delegação libera tempo para explorar questões mais importantes enquanto permite que a equipe evolua. E para os funcionários não há evidência mais convincente de seu crescimento do que sua frase: “Confio na sua decisão sobre este assunto. Deixe-me saber como posso ajudar.

Como líder, você deve tomar decisões importantes. É por isso que você tem uma posição de destaque e um grande salário. Mas, às vezes, a escolha pode ser confiada à equipe. Muito provavelmente, você ficará surpreso com o quanto as opções deles serão diferentes das suas – e quanto elas serão melhores.

Aceite isso. Esse estado de coisas mostra que seus funcionários cresceram, o que significa você junto com eles. Com o tempo, você será capaz de repassar a eles decisões cada vez mais importantes.

Esta é a verdadeira liderança.

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