Como se sobressair em uma entrevista em grupo

Pessoa se destacando no emprego

Entrevistar é apenas uma entrevista em grupo! Aqui eles estão observando não as palavras, mas as ações: como você se comporta, como trabalha em equipe, se tem um desejo oculto de se perder na multidão ou se é um líder. Fizemos uma lista de dicas que ajudarão a provar a nós mesmos em uma entrevista em grupo.

1. Esteja preparado para contar sobre você

Cada festa legal começa com conhecidos, sorrisos e apertos de mão. Em uma entrevista em grupo também. Comece a quebrar o gelo e descubra os nomes dos participantes. Esta é a primeira chance de mostrar ao recrutador a disposição de interagir com outros jogadores. E em uma entrevista em grupo, todo mundo fala sobre si mesmo – prepare-se com antecedência e pense em um discurso minucioso. Conte os fatos que serão interessantes para o entrevistador e para a equipe: o que o motiva, quais sucessos você se orgulha do lugar anterior e por que deseja trabalhar nesta empresa.

2. Participe!

É hora de mostrar seus pontos fortes e aplicar o trabalho em equipe – mostre e seja visível! Só não precisa gritar alto e acenar com as mãos, mas não se perca na multidão. Você será notado com certeza, se você participar do que está acontecendo – proponha soluções, comente a situação e discuta seu ponto de vista.

Escritorio de desenvolvimento
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3. Ouça

Ouça com atenção e lembre-se (ou melhor, anote) as regras para concluir uma tarefa em equipe. Parece ser as instruções de evidência do capitão, mas não é. Metade da equipe escutará, não entenderá nada ou perderá os detalhes do caso. O recrutador irá apreciar a sua abordagem profissional e pensamento estratégico. E salve a equipe 🙂

4. Seja uma estrela (lâmpada, saudação, luz de neon e tudo o que pode ser visto de longe)

Use o método STAR em entrevistas individuais e em grupo. Quando uma tarefa aparecer, aborde a solução sequencialmente: situação, tarefa, ação, resultado. Lembre-se desse design e nunca se perca no mar de suas próprias idéias e soluções.

5. Conheça seus benefícios

A confiança em seus benefícios já dá 100 sucesso. Saber o que você está melhor analisando – analise! Não perca tempo tentando assumir a liderança, se isso não for do seu interesse. Torne-se o melhor analista de equipe – desenhe gráficos, diagramas para as soluções propostas e apresente a opção analiticamente correta para a equipe – esta será a melhor apresentação de profissionalismo!

Quais as vantagens de uma entrevista em grupo?

As empresas economizam.

Primeiro, economizamos tempo. Afinal, na entrevista clássica, passamos horas para apresentar a empresa e a vaga a cada candidato repetidamente. Por que dizer algo sete vezes quando você pode fazer um?

Em segundo lugar, economizamos na adaptação. Muitas vezes, as pessoas param no primeiro ou no segundo mês de trabalho, cheirando a pólvora e percebendo: “isso não é meu”. Isto é especialmente verdade para os vendedores. Como mostra a prática, é difícil mudar uma pessoa, sua atitude e valores, se ela mesma não aceitar as regras do jogo. É muito mais fácil criar as competências necessárias para candidatos cujos valores se aproximam dos valores da empresa.

Pessoal desenvolvendo
Pessoal desenvolvendo

Geralmente, leva alguns meses para uma empresa e funcionários se acostumarem. Você pode reduzir esse tempo se realizar uma seleção com atividade de grupo.

Em terceiro lugar, economizamos na avaliação , pois ainda temos que avaliar o candidato com base em suas habilidades, não apenas no currículo. E como você ainda não pode prescindir de casos e tarefas, é mais fácil fazer isso em um formato de grupo. Isso é especialmente verdadeiro para os candidatos na linha de frente da comunicação com os clientes: vendedores, recepção, administradores, farmacêuticos e assim por diante.

Outra vantagem das entrevistas em grupo é que aumenta a lealdade inicial . Os candidatos viram concorrência real – e eles passaram, esta é sua primeira vitória na empresa, ou seja, a motivação para o trabalho é maior para você.

Para quais casos é adequado?

Na minha opinião, a condição determinante não é a posição, mas a coincidência de vários pontos.

  1. Periodicamente, você tem uma seleção enorme. Por exemplo, você muitas vezes precisa de vendedores, você os recruta de forma planejada.
  2. Para um trabalho bem-sucedido, você precisa das qualidades e habilidades especificadas, ou seja, precisa de um certo conjunto de competências. Portanto, seu vendedor precisa definitivamente da capacidade de manter uma conversa, e isso não é apreciado por um currículo. Se a seleção prosseguir de acordo com parâmetros mensuráveis ​​formais (por exemplo, você precisa de um soldador da sexta categoria), uma entrevista em grupo é irrelevante.
  3. Há uma falta de pessoal de qualidade (na sua opinião) para esta vaga no mercado. Uma entrevista em grupo ajudará você a ver rapidamente o nível de candidatos e a fazer a melhor escolha.
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Moça jovem desenvolvendo
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Preparação da entrevista

As entrevistas em grupo são precedidas por uma seleção padrão de respostas ou currículos e convites para os candidatos. Eu recomendo que você torne o filtro primário amplo e compreensível, para que a seleção pelo resumo seja rápida e inequívoca. E isso é idade, educação e experiência profissional (o artigo 3 do Código do Trabalho da Federação Russa proíbe a discriminação no mundo do trabalho, inclusive a idade. – Ed. HR – Journal ). Filtre pelo princípio – bem, é muito importante, diretamente crítico. E não há muitos que se encaixem nesses critérios. Nosso filtro de segunda ordem será muito mais estreito e preciso – avaliaremos as competências e as qualidades dos candidatos.

A propósito, existem as chamadas estatísticas sobre entrevistas em grupo. Se falamos sobre a “versão maligna”, então essa é uma a duas. Ou seja, se você chamou três pessoas, uma ou duas vieram, se nove, depois quatro ou cinco, e assim por diante. Portanto, convide mais pessoas, algumas delas definitivamente não virão.

Como você organizará e moderará o processo, você definitivamente precisará preparar um roteiro de entrevista. Geralmente consiste em duas partes.

Parte 1. Apresentação

A primeira parte é uma apresentação da sua empresa e vagas. Observe que o objetivo desta parte é “vender” vagas para os candidatos. Este é um ponto importante. Vamos começar com a idéia de que as pessoas ainda não lhe devem nada, não são obrigadas a tremer com a simples menção de sua marca. Agora, se eles começarem a tremer após a sua história – então sim, você é um mestre!

Jovem se destacando no emprego
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As ferramentas para preparar um bom show são eficazes aqui – e este é um texto preparado, respostas a perguntas urgentes, fotos, vídeos, surpresas, um coelho … Desculpe, você pode sem um coelho;)

Todos sabemos que um texto de venda é frequentemente construído com base no princípio do “fato – lucro”. Você lista os fatos sobre sua empresa, decifrando os candidatos – e que bem todos lhes dão. Nesse sentido, é bom preparar uma apresentação da empresa. É ótimo se for suportado por slides, vídeos, fotos.

A estrutura aproximada da primeira parte

  1. Momentos organizacionais da reunião : formato, quanto tempo levará, qual será o resultado. É importante delinear as regras da entrevista, dizer mais uma vez que haverá um bloqueio prático e lembrar o direito de fazer perguntas. Enfatize que este não é um exame com respostas certas e erradas, mas uma oportunidade para o candidato conhecer melhor a empresa e “experimentar” esse trabalho.
  2. Sobre a empresa : marca, história, geografia, suas fichas e vantagens (geralmente você as escreve na página principal do site), quem é seu cliente e por que ele o escolhe. Aqui estão bons filmes sobre a empresa, promoções, amostras de produtos.
  3. O seu produto. Se você produz ou vende algo, apresente seu produto. Entendemos que é ruim quando há funcionários que não são leais ao produto, mesmo que você contrate empresas de mudanças. Além disso, esta é uma oportunidade para promover seu produto. O requerente também é consumidor. Imagine que você tem compradores: mostre, conte, conduza um mini tour; compartilhe o truque da vida como distinguir seu produto de cópias de baixa qualidade, experimente, adivinhe o enigma no final.
  4. Seus valores, princípios, missão, sua filosofia. E quanto mais verdadeiro e realista – melhor. Além disso, precisamos dessa filosofia para a segunda parte.
  5. Sobre o post : nome, principais tarefas, oportunidades neste post. É importante lembrar que cada posição tem suas vantagens. Um salário pequeno? Bem, então esta é uma oportunidade para obter qualificações e experiência gratuitas. Muito trabalho? Vale a pena observar o crescimento da carreira, o desenvolvimento rápido e uma variedade de tarefas (se isso é esperado, mas não imediatamente óbvio).
  6. Sobre compensação. Não deixe de informar sobre o pagamento, as condições para receber a parte premium e os bônus intangíveis. Explique, tanto quanto possível, tudo o que um candidato pode obter de você. É aqui que as fotos de festas corporativas, vídeos sobre treinamento na empresa, selfies de funcionários e uma amostra da política da VHI se encaixam bem.
  7. E aspectos organizacionais do cargo : cronograma, condições de emprego, documentos necessários, como vai o período de estágio e assim por diante.
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Agora, daremos aos candidatos a oportunidade de fazer perguntas e deixar-nos se as condições não lhes atenderem. É importante indicar o direito de sair, caso contrário, as pessoas tímidas e bem-educadas ficarão sentadas até o fim: elas gastarão seu tempo e parte de nossa atenção será gasta nelas.

Moça desmotivada no emprego
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Parte 2. Atividades

E então começa a diversão – tarefas nas quais seus candidatos poderão mostrar suas qualidades e habilidades.

Eu recomendo que você prepare uma folha de avaliação com qualidades e tarefas com antecedência. Você precisa entender a manifestação de qual qualidade queremos ver. Porque são precisamente as qualidades que seu especialista precisa que determinarão a escolha das tarefas.

Por exemplo, queremos avaliar a capacidade de uma pessoa de falar de forma coerente, livre e rapidamente encontrar palavras (selecionamos um gerente de vendas). Podemos dar tarefas:

  • fale sobre sua realização profissional e erro profissional;
  • prepare uma apresentação de um minuto sobre o tópico proposto, esclarecendo a opinião e a posição (por exemplo, vale a pena armazenar dinheiro em moeda estrangeira?).

Neste ponto, tudo é simples. Os candidatos concluem a tarefa, mostram os resultados e você observa como a qualidade ou habilidade de que você precisa se manifesta.

Um ponto importante! Todas as tarefas devem ser bem curtas: não mais do que alguns minutos por pessoa, se a tarefa for pessoal, e até 15 minutos, se o grupo.

Repito, é importante definir claramente a qualidade que você deseja avaliar e prever o quanto isso pode se manifestar no comportamento, para acompanhar essa manifestação.

Por exemplo, você deseja identificar qualidades de liderança. Em seguida, preste atenção naqueles que são os primeiros a se voluntariar para responder, fazer perguntas, organizar uma equipe, distribuir papéis e tarefas.

Jovem se destacando no emprego
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Tarefas de Entrevista em Grupo

Vamos ver quais qualidades e habilidades podem ser testadas com a ajuda de diferentes tarefas.

Tarefas escritas com condições e a resposta correta

Por exemplo, você fornece uma especificação calculada do pedido e pede para determinar como reduzir o custo. Ou mostre uma lista de documentos contábeis que são submetidos ao imposto, você precisa verificar a exatidão deles.

O que é verificado: essas tarefas ajudam a confirmar o nível de competência do candidato na especialidade e a maneira como ele pensa.

Auto-apresentação

Pergunte sobre experiências, habilidades, educação ou expectativas de emprego.

O que é verificado:

  1. Liderança: quem será o primeiro a falar.
  2. Fala: vocabulário e lógica.
  3. Tipo de pensamento: “resultado” – se fala de fatos concretos, de resultados, de indicadores mensuráveis; “Processo” – se ele fala sobre como foi, o que aconteceu e em que ordem, e assim por diante.

Expectativas e Esforços

Peça ao candidato que escolha um cartão do conjunto de propostas (e você preparou) com a coisa mais importante que ele deseja obter do trabalho. Você pode escolher apenas um cartão, ou seja, o mais. (Os cartões podem incluir: um salário alto, uma programação conveniente, um chefe compreensivo, uma equipe divertida etc.)

Em seguida, peça ao candidato que escolha entre um conjunto diferente e também apenas um – e o que ele está pronto para oferecer à empresa em troca (por exemplo: horário noturno, trabalho de fim de semana, responsabilidade pessoal pelo resultado e assim por diante). Em outra versão, o candidato pode preencher o segundo cartão ele mesmo.

O que é verificado: perfil motivacional.

Vender o item

Por exemplo, seu produto. Se for complicado, ofereça algo familiar que todo mundo usa: um telefone celular, uma bolsa, um pente, um relógio. Durante a “venda”, não esqueça de jogar a dúvida para ver como o candidato reage às objeções, como removê-las.

Essas tarefas permitem que você verifique:

  • capacidade de apresentar.
  • boa vontade.
  • capacidade de dialogar.

“Por que eu?”

Os candidatos são convidados a preparar uma apresentação sobre o tópico “Por que devo me contratar?”

Nesses casos, você pode verificar:

  1. Motivação para o trabalho.
  2. Resistência ao estresse.
  3. Estratégia comportamental: rivalidade, cooperação, cuidado.

Seleção de decisão

Os candidatos recebem um desafio com uma solução aberta. Envolve conflitos e várias soluções. Aqui está um exemplo.

Chefe de caixa

Você é o mestre da brigada na linha de embalagens de sorvete. Você tem sete pessoas sob seu comando. Em conexão com a otimização do número de funcionários, eles são transferidos das tarifas básicas para uma nova forma de contrato de trabalho. A peculiaridade de tal contrato: não há benefícios sociais (licença médica, férias, sobretaxas) e não há entrada no caderno de trabalho, o que afeta a continuidade da experiência de trabalho e a acumulação de pensões.

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Você oferece apenas duas opções:

  1. Toda a equipe está sendo transferida para um novo contrato. Nesse caso, são necessárias declarações escritas de cada funcionário.
  2. Na brigada há uma redução de dois trabalhadores, todos os demais estão trabalhando nos mesmos termos.

O que você vai escolher e como vai agir? Porque

Nesses casos, a prontidão para tomar decisões e o tipo de pensamento são verificados : se ele está procurando uma saída, com o que ou quem está sacrificando, como substancia.

“Detalhes”

Os candidatos são incentivados a fazer algo manualmente, fisicamente. Na verdade, quando queremos testar a habilidade.

Por exemplo:

  1. Dos itens de roupa disponíveis para coletar “look”.
  2. Dos produtos propostos para preparar um prato)))
  3. Na peça de trabalho emitida, faça uma costura de solda.
  4. Reabasteça o cartucho.
  5. Desmonte o telefone.
  6. Digite o texto.
  7. Desenhe um layout no tópico “Habilidades necessárias para uma vaga”.

Tarefas da equipe

Os candidatos terão que trabalhar em equipe. Supõe-se que haja uma discussão em grupo, procure uma solução, sua implementação e apresentação dos resultados.

Case “Produção Mais Nova”

Vocês são os gerentes da holding Horns and Hooves, que fornece um produto inovador para o mercado de Omsk – o apanhador de Leneo. Este dispositivo permite avaliar o nível de depósitos de preguiça natural em uma pessoa. O indicador de preguiça mostra quão inerte e propenso à inação é. Esse aparato é simplesmente indispensável na avaliação de funcionários e na seleção de funcionários.

O dispositivo é fabricado no Instituto de Pesquisa de Novosibirsk. Você é revendedor deste instituto de pesquisa. Este dispositivo custa varejo – 25.000 rublos; preço de compra – 13 800 rublos.

Seu cliente é uma grande empresa de fabricação de sorvetes. O número de funcionários é mais de 1.500 funcionários. O recrutamento está em andamento e a empresa está tentando otimizar os custos desse processo. O tomador de decisão é o chefe do serviço de compras Kholodny Pyotr Vasilyevich. O contato foi iniciado pelo cliente, solicitando que você envie KP (oferta comercial. – Ed. HR-Journal ) em seus produtos.

Você tem certeza de que o cliente solicitou o KP de seus concorrentes.

A tarefa da equipe é preparar uma proposta para o seu produto e realizar uma apresentação da sua proposta ao cliente.

A proposta comercial deve ser elaborada em papel (formato A4, no máximo duas folhas) – e transmitida aos representantes do cliente antes da apresentação.

Caso “Viaje pelo mundo”

Por um excelente trabalho, sua empresa recebe uma viagem turística de dez dias. Os custos de material podem não preocupar os jogadores – “tudo foi pago!”.

Sua tarefa é determinar a rota de viagem: todos os países e cidades que você deseja visitar. A única limitação: sua rota deve cobrir apenas 5 países e não mais de 7 cidades; você simplesmente não terá tempo para mais.

Atenção! Como a reserva é uma ordem de grupo, ela fornece 100% de concordância de todos os viajantes com o programa de cruzeiro.

E atenção de novo! O percurso deve ser traçado rapidamente (indicando a duração da estadia em cada ponto). A venda dos ingressos termina em 10 minutos!

Nesses casos, eles verificam:

  • liderança;
  • o papel que o candidato está inclinado a escolher no trabalho em equipe;
  • estratégias para interagir com outros participantes.

Parte 3. Escolha Mútua

Esta é a etapa final da entrevista. Aqui você dá feedback aos participantes e comunica sua decisão.

Primeiro, convide os participantes a fazer perguntas e lembre-os novamente do direito de sair. E para aqueles que já foram deixados, deixe-nos saber quem você está pronto para convidar para a próxima etapa.

É importante agradecer aos participantes, dizer àqueles com quem você está terminando, quais competências não foram suficientes, com base nas quais você tomou essa decisão.

É mais correto falar não sobre as qualidades de uma pessoa – “você é preguiçoso”, mas sobre como essas qualidades apareceram durante a entrevista e por que isso pode interferir no seu trabalho. Por exemplo: “Você não participou de uma discussão em grupo e não concluiu sua parte do trabalho. Para nós, isso é repleto de atraso nos projetos de trabalho e insatisfação do cliente”.

Diga aos candidatos selecionados qual será o próximo passo, senhas e presença.

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