Como se comunicar com um chefe ruim

Chefe brigando

E se o seu chefe estabelecer prazos irrealistas, sobrecarregá-lo com trabalho desnecessário e exigir o impossível? Claro, para responder às suas demandas excessivas, mas apenas para educá-lo, para não parecer empregado preguiçoso e não confiável. Aqui estão algumas opções para situações típicas.

Seu chefe estabelece um prazo irrealista

O chefe chega até você e diz que você precisa fazer um relatório importante e, o pior de tudo, ele deve estar pronto amanhã. Você entende que, mesmo se você beber um litro de café e trabalhar a noite toda, não poderá cumprir o prazo.

O que eu quero dizer: “Você está brincando comigo? Sim, é o meu trabalho, mas não posso magicamente fazer um trabalho de cinco dias em oito horas. “

O que precisa ser dito: “Entendo que isso é uma prioridade. Mas estudei os requisitos para o projeto e percebi (a) que não conseguia fazê-lo a tempo. Podemos prorrogar o prazo até sexta-feira?

Moças conversando sobre emprego
Moças conversando sobre emprego

O chefe lhe dá uma tarefa que definitivamente não faz parte de seus deveres.

Você sabe muito bem que no escritório não deve pronunciar a frase lamentável “Este não é o meu trabalho!”. No final, essa ideia pode ser expressa de maneira diferente. Mas e se o chefe impuser a você algo que não faz parte de seus deveres, por exemplo, tirar as coisas dele da lavagem a seco ou levar o cachorro para cortar o cabelo? Obviamente, você tem que se opor.

O que eu quero dizer: “Estamos no filme“ O Diabo Veste Prada ”? Não sou seu assistente pessoal e não sou obrigado (a) a cumprir todos os seus caprichos. Marque uma consulta com o dentista e deixe-me fazer meu trabalho real.

O que você precisa dizer: “Desculpe, não posso ajudá-lo, porque nesta semana preciso preparar agendas para a apresentação do relatório de vendas e novo suporte de marketing. Eu pretendo focar neles completamente. “Na semana passada tivemos uma conversa com você, durante a qual decidimos que essas tarefas são a maior prioridade”.

O chefe constantemente o sobrecarrega com o trabalho

Seu chefe pensa que você é um super-herói com uma produtividade incrível e continua confiando um trabalho após o outro, mesmo que você tenha muitas tarefas. Você sente que isso não pode mais continuar e precisa fazer alguma coisa até finalmente ser enterrado sob uma pilha enorme de coisas.

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O que eu quero dizer: “Olhe aqui. Não, isso não é uma tentativa de reescrever toda a enciclopédia, mas uma lista dos meus assuntos. Então, você pode me deixar em paz com o seu “Escute, você não está ocupado (a)?” E encontrar alguém mais livre? Obrigada “

O que você precisa dizer: “Agradeço que você confie em mim nesse negócio, mas nesta semana tenho muito trabalho. Talvez analisemos minha lista de tarefas e decidamos quais são prioritárias? “

O chefe acha que você está pronto para trabalhar a qualquer momento.

Um final de semana, feriado ou feriado, sobre o qual você avisa há vários meses, não importa para o seu chefe. Ele acredita que você pode ser contatado no caso a qualquer momento, em qualquer lugar.

O que quero dizer: “É claro que“ gosto muito ”quando você me escreve enquanto tento relaxar, mas quero lembrá-lo de que, ao contrário da opinião popular, tenho vida fora do escritório. Eu já sou louca por sua perseguição.

O que você precisa dizer: “Quero lembrá-lo de que normalmente não checo as correspondências fora do horário de trabalho, porque quero relaxar e descansar completamente. Definitivamente vou lidar com os negócios assim que voltar ao trabalho. “

A comunicação com um chefe é sempre difícil, especialmente se ele tem grandes expectativas e uma percepção errada das oportunidades de emprego. Às vezes, tudo dentro de você pode gritar de indignação, mas não esqueça que qualquer situação pode ser resolvida de maneira educada e profissional.

Líderes tão diferentes: instruções de comportamento com o chefe

Às vezes, os líderes não são eleitos. Eles nos alcançam como são – nem sempre como objetivos, leais e interessados ​​no crescimento dos funcionários. A primeira impressão pode ser enganosa: aqui você está conversando em uma entrevista com uma pessoa adequada e, em um mês, vai descobrir como as coisas realmente são.

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Mas os gerentes precisam ser entendidos e perdoados – gerenciar uma equipe ou uma empresa inteira não é fácil. Esta é uma grande responsabilidade e estresse constante. Se seu chefe é uma pessoa difícil, aqui estão algumas maneiras de se dar bem com seu chefe e não arriscar sua carreira:

O modelo de comportamento é detectado

Monica Wofford, coach de negócios e autora de Faça desaparecer pessoas diferentes, observa que os gerentes se enquadram em 4 categorias:

  • Líder-comandante, focado no resultado;
  • Organizador focado nos processos de trabalho claros;
  • Um fã de fazer tudo por muito, muito tempo – não vai funcionar rapidamente com ele;
  • Um artista de coração – adora reconhecimento e honras.

Determine qual modelo seu líder escolheu – isso ajudará a construir um diálogo construtivo com a duração de uma carreira. 

Entenda a dor dele

Depois de determinar qual papel o líder ocupa, será muito mais fácil entender quais tarefas do projeto / equipe / empresa ele deseja resolver com sua ajuda. Por exemplo, um líder focado nos resultados deseja que você atinja certas metas e está pronto para explicar como fazer isso. Um artista líder geralmente é definido para um nível mais pessoal de relacionamento com a equipe do que apenas “líder – subordinado”.

Comunique no mesmo idioma

Você deve entrar na “zona de conforto” do líder. Não critique todos os processos de negócios do departamento se quiser ouvir apenas elogios de você. Se você entende que o chefe não responde diretamente às suas perguntas principais, mas apenas começa a “defender” – reformule-as para que soem mais leais, mas ao mesmo tempo não percam o significado principal.

Moça com dor de cabeça
Moça com dor de cabeça

 Escolha cuidadosamente o seu tempo de conversação

Durante projetos importantes e prazos curtos, você não deve abordar o líder com perguntas comuns a cada hora. Se você não conseguir resolver o problema, consulte um colega e deixe a conversa com o chefe por um período mais descontraído, quando ninguém ficará nervoso e sacudirá os papéis.

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 Definir bordas

Isso é muito importante. Sua carreira na empresa atual e em geral será salva se você definir os limites. Se o líder o distrair constantemente passando por sua mesa, pergunte educadamente se você pode conversar depois de resolver o problema de hoje. Se você estiver sobrecarregado, especifique o que está agora na prioridade e no que vale a pena trabalhar mais. Se você não fizer isso, se afogará em um
fluxo interminável de tarefas não resolvidas com o tempo.

Faça perguntas

Muitos executivos gostam de mudar de decisão no último minuto ou não podem formular conselhos práticos e expectativas claras do seu trabalho. Nesse caso, as perguntas são a melhor maneira de descobrir o que é necessário para você. Por exemplo, as perguntas salvarão a situação: “Quando você gostaria de ver o plano final do projeto?; Quantos slides você acha que deveriam estar na apresentação? Posso preparar um relatório no mesmo formato que o anterior, ou é melhor mudar alguma coisa? ”

Como manter uma comunicação eficaz
Como manter uma comunicação eficaz

Cuide dos seus nervos

Seu chefe é muito emocional? Nunca leve as palavras dele muito perto do seu coração. Geralmente, as pessoas temperamentais precisam de três minutos para falar e vinte para se acalmar e depois se recuperar. Se você reagir bruscamente, isso só vai agravar a situação e despertar o vulcão não é emoções muito agradáveis. 

Ajuda, meu chefe tem uma personalidade dividida!

Acontece que uma pessoa falou com você ontem e hoje de repente se tornou diferente. Instruções, dicas, prazos diferentes – e agora você mesmo está confuso em um projeto. Sempre especifique de forma educada e discreta a decisão final se os argumentos do líder se contradizerem e se algo não se encaixar aqui.

Favor comentar

Se você ficar de fora da atenção do gerente e não entender como realmente concluiu a tarefa, peça uma avaliação honesta e direta. Perguntas como: “Como você classificaria meu trabalho em um projeto passado de 1 a 10?” E “O que devo corrigir e melhorar para lidar com mais êxito?” Ajudará.

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