Como lidar com mentiras no trabalho

Homem se escondendo

Um estudo recente da SimplyHired revelou que as mentiras mais comuns no trabalho são as frases “me sinto mal” e “já tenho planos para a noite”. Ao mesmo tempo, a frequência e a gravidade das fabricações, em regra, dependem da satisfação geral com a empresa – as pessoas mentem mais, sentindo injustiça.

Motivo de preocupação?

60% dos milhares de entrevistados admitiram usar as desculpas “me sinto mal” e “já tenho planos para a noite”. “Engarrafamentos”, “Estou trabalhando nisso agora” e “Não consigo parar porque tenho um compromisso” também eram populares – quase 50% dos entrevistados recorriam a eles.

Os analistas descobriram que uma vez por semana e mais frequentemente 17% ficam completamente satisfeitos com o trabalho das pessoas, 27% estão bastante satisfeitos, 36% não estão completamente satisfeitos e 41% não estão satisfeitos.

Os participantes da pesquisa também avaliaram a gravidade das mentiras. Aconteceu que os funcionários que não estavam satisfeitos com o trabalho usaram uma mentira mais séria. As frases mais comuns foram: “Não recebi sua mensagem”, “Não é minha culpa”, “Estou com problemas no computador” e “Estou muito ocupado para executar esta tarefa”. A maioria dos entrevistados os classificou como prejudiciais ao caso.

As pessoas que estão satisfeitas com o trabalho com mais frequência estão na comunicação informal com os colegas: “Eu já tenho planos depois do trabalho” ou “Você parece bem hoje”. A maioria dos entrevistados considerou essas palavras inofensivas.

Homem saindo do emprego
Homem saindo do emprego

Os subordinados apanhados na mentira são considerados maus funcionários, mas a pesquisa mostrou que a desonestidade fala mais sobre sua atitude em relação ao líder, e não sobre sua personalidade. Se você é o chefe e sua equipe está mentindo sistematicamente, isso pode ser um sinal de seu descontentamento. Se você mesmo perceber o uso de desculpas inventadas, isso pode indicar sua insatisfação com o papel atual.

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Algumas empresas promovem uma cultura de desonestidade

David Schulman, professor de sociologia da Lafayette College e autor de De contratar um mentiroso: o papel do engano no local de trabalho , culpa a cultura corporativa, e não os funcionários, por mentir. Quando as capacidades das pessoas são limitadas, elas geralmente mentem para conseguir o que querem, diz ele. 

“Mentir é uma ferramenta que as pessoas podem usar se não tiverem outra oportunidade de mudar a situação à sua maneira”, afirma Shulman.

Ao mesmo tempo, o cientista sugere que alguns mentirosos sofisticados sejam as pessoas mais satisfeitas, porque acreditam que encontraram uma empresa que perdoará ou até bem-vinda suas invenções. Em outras palavras, as pessoas insatisfeitas podem realmente mentir mais, mas isso não significa que os satisfeitos sejam mais honestos que eles.

As mentiras dependem da idade, sexo, posição e dia da semana

Também resulta do estudo SimplyHired que a frequência e o tipo de mentira dependem da idade, sexo, posição na empresa e até do dia da semana. Por exemplo, quanto mais velha a pessoa, maior a probabilidade de ela mentir por deixar de trabalhar. As desculpas costumam ser usadas às segundas e sextas-feiras, o que provavelmente ocorre devido ao desejo de prolongar o fim de semana por um dia ou dois.

Pessoas em cargos mais altos admitem que mentem com mais frequência: mais de uma vez por semana, 37% dos gerentes, 30% dos funcionários de nível médio e 28% dos novatos mentem.

Os analistas observaram que os homens recorrem mais frequentemente às invenções do que às mulheres, especialmente quando isso lhes permite abordar o aumento ou evitar a repreensão por um erro. As mulheres freqüentemente mentiam para não magoar os sentimentos dos colegas ou para virem para uma entrevista, sem mencionar o empregador atual.

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Você recebe o que você dá

Schulman não aprova o fato de o estudo SimplyHired ter levado em conta apenas as mentiras dos funcionários. Na sua opinião, os empregadores não mentem menos. Por exemplo, os candidatos a emprego são frequentemente criticados por inventarem um currículo, mas as empresas também costumam embelezar descrições de cargo, adicionando a eles os benefícios que eles realmente não podem oferecer.

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