Como desenvolver a habilidades de comunicação sendo freelance

Coelho no telefone

Depois de escolher um emprego remoto, você rapidamente começará a se sentir como se estivesse isolado e perderá as habilidades de comunicação. No entanto, Michael Adorno, vice-presidente de comunicações da Hot Paper Lantern, acredita que trabalhar em casa, pelo contrário, os melhora – e é por isso.

1. Você precisa voltar ao básico

Lembra dos momentos em que as pessoas discutiam eventos por telefone, e não por mensagens instantâneas e redes sociais? Trabalhando remotamente, tentei ligar para meus colegas com mais frequência para conversar com cada um deles individualmente. Obviamente, isso não é o mesmo que reuniões pessoais, mas, por outro lado, no escritório elas são muito fáceis de adiar, especialmente se você tem muito o que fazer.

E as conversas telefônicas regulares mantêm você constantemente no campo de visão dos colegas. Além disso, eles permitem que você obtenha as informações necessárias para construir relacionamentos sustentáveis. Não considere essas chamadas como recrutamento, mas use-as para aprender algo novo sobre as pessoas que trabalham com você. Interesse-se em quais tarefas elas estão envolvidas no momento e se você pode ajudar em alguma coisa.

2. Você treina para expressar seus pensamentos com clareza e clareza

Dicas não verbais são uma parte extremamente importante da comunicação, mas funcionários remotos são privados dela. E como apenas as palavras são deixadas para comunicação, você terá que escolhê-las com muito cuidado.

Além disso, você precisa aprender a insistir por conta própria. Sim, essa maneira pode parecer fria e até rude com os colegas, mas ao mesmo tempo os ajudará a entender suas necessidades, desejos e objetivos, para que você possa ser um membro eficaz da equipe.

Homem no celular
Homem no celular

3. Você aprende a se comunicar muito

Se você não conversar frequentemente com os colegas e participar do projeto remotamente, poderá facilmente se confundir no fluxo de trabalho. Saia da sua zona de conforto e faça contato. Faça perguntas ao gerente, peça feedback e deixe você mesmo. A comunicação regular garante que você não perca nada de vista.

4. Você começa a trabalhar imediatamente

Os funcionários remotos podem transmitir seus pensamentos apenas em voz. Por isso, é importante aprender a evitar longas apresentações e começar os negócios imediatamente. Depois de um tempo, você descobrirá que isso acontece por si só – tanto na linguagem oral quanto na escrita.

5. Você está mais confiante nas reuniões

Em uma reunião, um membro da equipe de outra cidade ou país pode intervir na discussão geral apenas por voz, para que ele pareça confiante. Isso requer treinamento.

Durante o trabalho telefônico, não fique quieto, mas faça uma caminhada pelo escritório em casa – dessa forma, as entonações serão mais enérgicas. Mais tarde, você verá que sua maneira de falar muda, se torna mais expressiva e torna sua presença nas reuniões mais perceptível.

6. Você aprende tecnologia

Os serviços de comunicação corporativa, como Slack e Zoom, mudaram bastante nos últimos cinco anos, portanto, fique à vontade para usá-los. Faça chamadas de vídeo com mais frequência – assim você deixará de ser apenas uma voz no telefone e um nome no e-mail. Em resumo, use toda a tecnologia à sua disposição.

7. É melhor reconhecer meios-tons na comunicação

Quanto mais negociações remotas você tiver, melhor começará a entender o estado dos interlocutores. Você perceberá facilmente se um de seus colegas ou clientes está cansado e deprimido ou, inversamente, enérgico e entusiasmado. Essa habilidade o ajudará a escolher a tática certa: apoiar, alegrar-se juntos ou apenas ouvir com atenção.

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