Como criar um programa de recrutamento

Homem montando com blocos

Hoje falaremos sobre as etapas e os princípios da criação de programas de contratação e adaptação adequados à maioria das empresas.

Por que isso é importante? É difícil para as empresas iniciantes e em desenvolvimento criar um programa de recrutamento, avaliação e adaptação. Como todas as organizações são diferentes, elas precisam de especialistas em diferentes áreas e a rotatividade de diferentes setores também será diferente – é bastante difícil encontrar uma solução universal para a criação desses programas.

Desenvolvimento do programa de recrutamento de pessoal

O programa de recrutamento é baseado nas características da empresa. Dois tipos podem ser distinguidos:

  • Empresas que fabricam qualquer produto
  • Prestadores de Serviços

O programa de contratação para cada um deles será um pouco diferente. Entendemos com mais detalhes.

Nas empresas que produzem seu produto , como regra, existe um certo plano de desenvolvimento e é mais fácil entender qual especialista pode ser necessário em que estágios. Para otimizar o programa de contratação em uma empresa, basta elaborar um plano mensal de pessoal com informações detalhadas sobre as datas de fechamento de cada vaga, financiamento, etc. E você já terá uma estratégia de contratação clara e compreensível com vários meses de antecedência. Com base nessas informações, é muito mais fácil criar um programa de adaptação.

Nas empresas que prestam serviços, o planejamento de pessoal é muito mais difícil. Para cada projeto, são necessários especialistas diferentes e é quase impossível prever qual será o próximo projeto. Para essas empresas, é necessário formular uma estratégia eficaz comum, com a ajuda da qual será possível procurar rapidamente os especialistas necessários.

Analisamos um exemplo: a contratação de um redator

Temos duas empresas, a empresa “A” precisa urgentemente de um redator para trabalho remoto, e a empresa “B” por tempo integral e os prazos estão fora do prazo. Consequentemente, a primeira empresa presta serviços e a segunda lida com seu produto. 

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Companhia “A” – serviços“B” – produto
FinalidadeCopywriter em um site remoto (trabalho de design)Copywriter do escritório
O momentoHojeDaqui a um mês
Onde postar uma vaga1. Canais de telegrama para trabalhadores remotos
2. Redes sociais da empresa
3. Trocas freelancers
1. Sites populares para postagem de vagas (HeadHunter, Rabota.ua, Work.ua)
2. Publicidade em redes sociais
Como selecionar candidatos1. Questionário expresso
2. Tarefa de teste – pequena, mas ampla
3. Entrevista por telefone ou skype
1. Questionário detalhado
2. Telefonando
3. Tarefa de teste – avaliação das habilidades básicas necessárias para o trabalho (inglês, texto de venda, boletim informativo por e-mail)
4. Entrevista
O que vem a seguir1. Oferta
2. Discuta os termos e métodos de pagamento 
1. Oferta
2. Discutir emprego
3. Programe o primeiro dia útil

Criando um programa de adaptação

O principal nos programas de adaptação é priorizar corretamente. Se você realmente deseja atrair e manter um novo funcionário, antes de tudo, verifique se o novo membro da equipe conhece seus colegas, entende quem deve entrar em contato com esse ou aquele problema e descobriu as ferramentas necessárias para o trabalho.

Espaço de trabalho
Espaço de trabalho

Obviamente, acompanhar o progresso e a eficácia é um elemento importante do período de adaptação. Ajuda a entender quanto o novo funcionário está dando o melhor de si e se está gerenciando suas responsabilidades. Mas você pode vê-lo do outro lado: se forçar um novo membro da equipe a escrever relatórios diariamente, terá informações, mas ele não terá tempo para lidar com momentos difíceis.

Se, desde o primeiro dia, forem construídas boas relações com os colegas, o funcionário se sentirá confortável e não sentirá estresse, se não souber de algo ou não puder descobrir isso e precisar ser solicitado, a adaptação será muito mais rápida. A ajuda dos colegas é muitas vezes mais eficaz e mais valiosa do que centenas de folhas das instruções mais ideais.

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Analisamos um exemplo: adaptação de um redator

  • Localização : encontramos um funcionário, mostramos onde está o escritório, o local de trabalho.
  • Pessoas : apresentamos, primeiramente, as pessoas no escritório com as quais ele trabalhará e, em segundo lugar, os membros da equipe responsável pelo conteúdo (designer, editor, líder, etc.). 
  • Detalhes : informamos quais programas são usados ​​para o quê e por quê; onde o texto vai a seguir; em que estágios, quem é responsável por isso. 
  • Responsabilidades : fornecemos um plano de trabalho.
  • Problemas : fale com quem entrar em contato se tiver dúvidas, problemas. Forneça contatos de pessoas responsáveis.
  • Controle : prazos, controle de qualidade pelo editor, feedback imediato sobre problemas.

Por que as empresas precisam de um plano claro para a seleção e adaptação de pessoal

Se os processos da empresa não são sistematizados, é difícil identificar suas fraquezas e encontrar as maneiras mais eficazes de trabalhar. Por exemplo, se um recrutador procurar sistematicamente candidatos em sites diferentes de maneiras diferentes, então, no final, será difícil entender qual deles funcionou. 

Se você criar primeiro um sistema em fases compreensível e pensado para contratar e adaptar funcionários, será muito mais fácil monitorar a eficácia dos métodos existentes e introduzir novas práticas. Além disso, será muito mais fácil para todos os funcionários que participarem dos processos de busca, contratação e adaptação de funcionários para trabalhar em equipe, quando as responsabilidades estiverem claramente distribuídas em cada estágio.

Uma abordagem sistemática para recrutar e adaptar pessoal nos permite otimizar processos, tornar a empresa mais eficiente, reduzir a rotatividade de funcionários e reter e envolver melhor os funcionários.

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