Como começar uma carreira em TI

Servidor de data center moderno

O que é um data center e o que seus funcionários fazem? Como entrar na equipe do data center e qual pode ser o plano de carreira em TI estabelecido pelos corredores dos racks nas salas de servidores? Vale a pena gastar tempo procurando trabalho em pequenas empresas de tecnologia em vez de invadir os escritórios do Google, Amazon, Facebook e outros gigantes de TI? Andrey Perekrest, chefe do data center Linxdatacenter em Moscou , responde a essas perguntas em uma coluna.

Os estereótipos de ontem

O conceito de “especialista em TI” ou “especialista em TI” agora está firmemente associado a dois cenários de carreira: ou você é um programador escrevendo código no Google condicional ou um administrador de sistemas é um técnico típico, um homem “em sua própria onda” que apóia o trabalho da rede, equipamentos de escritório e PC no escritório.

Somente as pessoas envolvidas no setor conhecem a variedade de especialidades e profissões em TI. Menos pessoas ainda sabem que uma carreira de TI completa pode ser iniciada a partir de uma unidade de engenharia em um data center. 

Tela de código
Tela de código

O que está havendo?

Vamos começar com um pequeno programa educacional. Um data center ou data center é uma empresa que, como atividade principal, atua no serviço profissional de racks com servidor, equipamento de rede e sistemas de armazenamento de dados (SHD).

Inicialmente, o modelo de negócios do data center era garantir a operação ininterrupta do equipamento do cliente devido à máxima tolerância a falhas possível dos sistemas de engenharia da instalação (fonte de alimentação, refrigeração, controle de temperatura).

Um data center moderno não é apenas um hangar com racks de ferro, mas um hub de TI multifuncional, com centenas de serviços digitais vinculados ao seu trabalho de qualidade. Os data centers hospedam bancos de dados e sistemas de processamento de bancos, operadoras de bilhetes, lojas online, conteúdo de serviços de vídeo e milhares de aplicativos e sites móveis são lançados a partir deles.

Sem exageros, podemos dizer que o data center é o coração da economia digital moderna. O fato de que essa percepção não tenha funcionado na consciência de massa não deve surpreender: os serviços de TI, mesmo os mais avançados, já são percebidos como mercadoria (da mercadoria comum inglesa) e não é aceito pensar no que há muito tempo é costume. Enquanto isso, a geração que é determinada com a escolha da carreira, faz sentido aprender mais sobre os data centers.

Mudanças na tecnologia , o surgimento de formatos fundamentalmente diferentes de data centers, o desenvolvimento de plataformas em nuvem exigem o surgimento de novas profissões e habilidades dos funcionários existentes. E aqui o principal problema é que a faculdade de treinar especialistas, digamos, nos sistemas de engenharia do data center em instituições educacionais não existe. Também não há departamento de plataformas hiperconvergentes em que elas falem sobre a arquitetura de nuvens híbridas.

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Analista de Web
Analista de Web

Histórias nos rostos

Os centros de dados não estão esperando a misericórdia do sistema de ensino, e ir até o pessoal necessário auto-suficiência. Uma história típica de crescimento de carreira na indústria hoje: a rota do especialista júnior da unidade de engenharia ao gerente ou especialista de uma direção escolhida no data center.

As histórias dos funcionários do site de Moscou ilustram claramente a situação atual – o data center moderno tem todas as condições para construir uma carreira de TI completa a longo prazo.

Ivan Reutov, gerente de comunicações digitais Linxdatacenter

Hoje, estou envolvido em tarefas de marketing da empresa: criação de conteúdo visual para o site e redes sociais (fotos, vídeos, infográficos, design), desenvolvimento de apresentações para clientes, supervisão do trabalho no site, publicidade contextual e outros assuntos relacionados à promoção da marca da empresa no mercado.

Os serviços de datacenter de publicidade não são a tarefa mais fácil no campo de TI, pois são um segmento B2B e um público-alvo relativamente pequeno, e os datacenters não são o Google ou o Facebook em termos de mídia e nível de presença no campo de informações, mesmo no setor.

Há uma quantidade incrível de trabalho no departamento de marketing, e sua implementação requer conhecimento das tecnologias do data center por dentro. Por exemplo, como fazer um vídeo espetacular sobre o resfriamento no data center ou testar novos equipamentos para que seja interessante assistir a colegas e clientes profissionais e apenas a um público amplo.

Uma vasta experiência na empresa ajuda – desde a posição de engenheiro de data center, passei pelo gerenciamento de projetos até o marketing. Em algum momento do meu trabalho, percebi que era necessário material de apresentação de alta qualidade para os negócios bem-sucedidos da empresa e não havia ninguém para desenvolvê-lo naquele momento. Eu já estava criando vídeos como hobby, acabou colocando em prática essa experiência, o que acabou determinando a escolha profissional na estrutura do data center.

Nosso departamento cria ferramentas para venda e, para isso, você precisa entender os produtos, serviços e serviços da empresa. O conhecimento que adquiri ao longo da jornada (técnico em serviço – especialista em serviços de suporte – gerente de projetos – gerente do departamento de marketing), é claro, me ajuda nesse trabalho. Sei como os processos são construídos dentro da empresa pelo lado técnico, desde a implementação de projetos e suporte ao cliente.

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Ivan Sinichkin, engenheiro de suporte ao cliente do data center da Linxdatacenter

Eu não tenho formação técnica. Alguns anos atrás, ele conseguiu um emprego como engenheiro de configuração em uma organização de construção, estava envolvido em sistemas de baixa corrente lá. Hoje, no Linxdatacenter, estou empenhado em apoiar as empresas clientes no data center, bem como monitorar o status dos sistemas de data center no centro de monitoramento. 

Jovem trabalhando com dados
Jovem trabalhando com dados

No início, havia o medo de estar em uma situação de “cliquei em algo e tudo desapareceu”; afinal, este não é um PC na área de trabalho doméstica, mas servidores que hospedam dados importantes para clientes corporativos. A princípio, mesmo uma simples reinicialização do equipamento causou choque e pavor, mas o trabalho no data center é estruturado de forma que você simplesmente não poderá cometer erros fatais. Com o tempo, após 3-4 meses de treinamento e prática, a confiança apareceu. 

Acredito que minha experiência atual seja uma etapa necessária para entender como funciona a base da economia digital. Uma possível carreira para mim é do oficial de serviço ao especialista de suporte técnico, depois ao gerente de projetos e outros cargos de nível médio.

Segundo a experiência dos colegas, cerca de um ano de trabalho é suficiente para esse começo. Durante esse período, você pode entender praticamente o hardware do zero, suas características e princípios básicos de trabalho com a infraestrutura de TI. É isso que faço na empresa. Planeja crescer ainda mais, por exemplo, um de meus colegas mudou recentemente de uma posição de engenharia semelhante para o departamento de vendas.

Arkady Marisenkov, engenheiro de redes júnior da Linxdatacenter

Por um longo tempo, ele construiu uma carreira na educação – equipamentos criogênicos de refrigeração. Do cargo de mecânico, ele passou a ser o chefe do departamento de serviços. Mas muito rapidamente as limitações desse segmento de mercado ficaram claras. Com 28 anos, eu queria desenvolver, a TI estava sempre interessada, embora não houvesse tempo para as aulas normais.

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Somente quando estava completamente “trancado” ele começou a estudar redes de forma independente e, sentindo a necessidade de praticar, começou a procurar trabalho. Pensei em data centers – este é o melhor lugar para mergulhar na atmosfera de TI, pois todos os componentes convergem aqui.

Vi a vaga do engenheiro de serviço, respondi e decidi mudar de profissão com uma redução de salário em 2,5 vezes. Além disso, naquela época, eu já havia gasto mais de 120 mil rublos em vários cursos de treinamento.

O que o trabalho como engenheiro de serviço me deu? Uma ampla gama de responsabilidades, um grande número de clientes, diversas tarefas, experiência em lidar com fornecedores estrangeiros, contato com equipamentos – e, literalmente, dois meses depois, me ofereceram o cargo de engenheiro de rede júnior. Entendo que em algum lugar tive sorte – a empresa agora está desenvolvendo uma direção de telecomunicações, uma cabeça e mãos extras começaram a funcionar, mas meu foco em uma carreira em TI com dedicação e fé no sucesso também desempenhou um papel.  

Desafios no futuro – Quero acelerar o tempo para concluir minhas tarefas padrão e expandir minha área de competência. A variedade de trabalhos no data center é simplesmente enorme, já que o setor de TI está mudando constantemente, é impossível parar de se desenvolver, pois as qualificações são perdidas em 10 a 12 meses. Quanto às redes, gosto delas porque hoje o futuro da TI está atrelado à infraestrutura, segurança e compatibilidade da rede. Não vejo um limite para o desenvolvimento.

Em vez de uma conclusão

Hoje, podemos dizer com confiança que o início do caminho para a TI trabalhar no data center é uma das melhores carreiras na TI. Por exemplo, trabalhe em alguns produtos de TI de nicho restrito, apesar de criar as competências de um especialista, mas eles podem “esgotar-se” com a interrupção do suporte pelo fornecedor do produto.

Se você fez uma carreira e um nome em conjunto com essa decisão – seu caminho na profissão pode ser concluído. A mesma coisa com linguagens de programação.

Um data center é muitas oportunidades para você se encontrar na área de TI: no trabalho em blocos de engenharia, em vendas ou mesmo em marketing. Um começo no departamento técnico e um profundo conhecimento de tecnologia sempre ajudarão apenas, do jeito que você não escolheria.

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