Como as pessoas inteligentes fazem perguntas

Moça com café pela manhã

“Porra, eu não entendi o que fazer / dizer / responder” – a linha da sua cabeça gira nervosamente quando você fica sozinho com você durante uma pausa embaraçosa. Você entendeu mal o que eles querem de você e não sabe pedir novamente.   

A única saída é pedir novamente, pedir explicações, mostrar que um mal-entendido surgiu. Mas, em vez disso, alguém prefere fingir que tudo está em ordem, enquanto alguém concorda e acena com a cabeça, sorrindo sem jeito. 

Mesmo que as informações que faltam não mudem sua vida de maneira alguma (suponha que isso não seja novidade sobre o apocalipse), mesmo assim, é necessário aprender a admitir que você não entendeu algo, não ouviu nada. Bem, isso é um absurdo que você tem vergonha de perguntar. 

Ricardo Magro
Ricardo Magro

Você tem medo de que eles considerem incompetente – é melhor esclarecer agora do que na próxima vez (e ele, acredite, será muito mais embaraçoso que este), você tem medo de que considerem desatento – tudo bem, isso é comum a todos, mudamos nossa atenção centenas de vezes, especialmente quando realmente há muita informação importante em sua cabeça, com medo de ser considerado estúpido – novamente não. 

Pegue um  estudo / Wharton, Harvard /, confirmando que aqueles que têm a coragem de fazer perguntas e buscar conselhos são considerados inteligentes e interessados. Outros estudos confirmam isso.

Então, aqui estão as regras a serem aprendidas por quem ainda está calado e assente:

# Não há perguntas estúpidas 

Geralmente, em um currículo, todos diligentemente exibem a palavra “responsável” – porque acreditam que são responsáveis ​​por resolver problemas. Portanto, senhoras e senhores, de fato, sob essa palavra, existe uma compreensão detalhada do processo e das conseqüências.

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O trabalho de outra pessoa depende de você? resultado? vida? sim dinheiro no final? Peça, especifique, detalhe. 

Sim, não há perguntas estúpidas, mas há situações estúpidas que seguem a falta de respostas. 

Ricardo Magro
Ricardo Magro

Total:

Se você sabe que vai a uma reunião / entrevista / seminário ou outro lugar, tente esboçar antecipadamente as perguntas que lhe interessam. Você pode até marcar alguns deles no processo, ou talvez colocar ainda mais pontos de interrogação. 

Além disso, acrescentaremos que as perguntas não são apenas uma ótima maneira de obter informações, mas também uma ótima oportunidade para manter uma conversa, além de mostrar seu interesse, sim, sim!

# Existem dois tipos de perguntas 

Marlia Adams, autora de Mude suas perguntas, mude sua vida: 10 ferramentas poderosas para a vida e o trabalho , argumenta que existem dois tipos de perguntas: perguntas dos alunos e perguntas de julgamento. O primeiro criativo, aberto, são convidados por curiosidade. Exemplos de tais perguntas: “Quais são meus objetivos?”, “Como posso ajudar?”, “Por que sou responsável?”, “O que meus clientes querem?”. 

Perguntas do segundo tipo, como você deve ter adivinhado – tipo crítico e cético. Eles se concentram no problema, não em sua solução. A resposta para eles é sempre negativa. Exemplos: “Quem é o culpado?”, “Por que não estamos vencendo?”. 

Alguns, obviamente, levam ao progresso, enquanto outros simplesmente não levam a lugar algum. 

Jovem programando
Jovem programando

Conclusão: 

Tente se concentrar nas perguntas como forma de obter conhecimento. Obviamente, perguntas como “Por que tudo é tão triste?” Ainda soam em algum momento, tudo pode acontecer, mas as perguntas dos “alunos” trazem muito mais benefícios ao seu trabalho, então tente perguntar com mais frequência.

# Tempestade de perguntas

Se você sabe que há algum problema que precisa resolver, mas ainda não encontrou uma maneira de resolvê-lo, tente fazer uma lista de 50 perguntas. Cada pergunta subsequente o ajudará a se concentrar na tarefa principal e, no final, você encontrará as palavras que o ajudarão a encontrar a resposta. Isso funciona em diferentes casos – quando é difícil encontrar as palavras certas, quando você não entende o assunto da discussão. Quanto mais vezes você percorre todas as abordagens possíveis para discutir um problema, mais perto fica da opção certa. 

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# A capacidade de reformular nunca foi tão útil

Existe o conceito de “ilusão de transparência”. Essa é uma das “distorções cognitivas expressas na tendência das pessoas de superestimar a capacidade dos outros de entendê-los e sua capacidade de entender os outros”. Ou seja, às vezes temos certeza de que nos entendemos, explicamos tudo perfeitamente e, em seguida, nada acontece, você parece falar idiomas diferentes. E tudo porque, desde o início, você não entendeu como a equipe, o parceiro e o colega veem tarefas comuns.

Agora vamos falar sobre um simples truque de vida para esses casos. Certamente você o conhece, mas você nem suspeita como ele é eficaz!

Reformule.

Depois que eles lhe contaram tudo, como você conseguiu a tarefa – diga novamente “isto é, você nos quer (eu) …”

Essa é uma maneira de esclarecer os detalhes e uma ótima exibição de como você vê maneiras de resolver o problema. E, o mais interessante, funciona! 

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