9 habilidades sociais necessárias em qualquer profissão

Jovens em desenho conversando

O que é habilidades pessoais?

Soft skills são habilidades não especializadas que não se aplicam a uma profissão específica e são necessárias em qualquer trabalho. Por exemplo, as habilidades sociais de um profissional de marketing são a capacidade de aplicar soluções e criatividade não padronizadas, e as habilidades físicas são as habilidades para promover o conteúdo e a capacidade de trabalhar com publicidade contextual.

Habilidades que são úteis para uma carreira em qualquer campo

1. Curiosidade

Técnicas e ferramentas mudam tão rapidamente que é impossível, depois de aprender algo, usá-lo no trabalho até a aposentadoria. Se você está interessado em crescer, aprender e experimentar coisas novas, isso é ótimo. E aqueles que resmungam “eu sempre fiz isso e foi legal” terão que ser apertados.“Os analfabetos no século XXI não serão aqueles que não sabem ler e escrever, mas aqueles que não podem aprender e reaprender” – Alvin Toffler, filósofo, sociólogo e futurologista americano.

Pessoas conversando no emprego
Pessoas conversando no emprego

Como desenvolver

Constantemente procurando novas informações em todos os lugares: nos blogs e pesquisas de colegas, em cursos, em mídias especializadas, em eventos relevantes. Tente novas soluções, mesmo se você não tiver certeza do resultado.

2. Resistência ao estresse

Não fique sem nossa amada resistência ao estresse. É ruim se você se apavorar com todas as falhas e desistir do que começou, com medo dos primeiros problemas. Bem, se você souber como admitir erros e tentar encontrar uma solução para a situação. Uma abordagem semelhante é útil para absolutamente qualquer trabalho.

Como desenvolver

Você precisa aprender a pedir ajuda, avaliar adequadamente seus pontos fortes, perceber os problemas como um fenômeno temporário e proteger sua psique.

3. Trabalho em equipe

Nenhum trabalho no mundo pode funcionar sozinho, então você precisa ser capaz de trabalhar em equipe. Significa estar aberto ao diálogo, amigável, pronto para ajudar e sugerir.

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Como desenvolver

Aprender a ouvir as outras pessoas, a não considerar seu ponto de vista como o único verdadeiro, a não sobrecarregar seus problemas com os outros, a não perceber a todos como concorrentes para elogiar o chefe.

Moça iniciando conversa
Moça iniciando conversa

4. Habilidades de comunicação

Incluímos habilidades de networking e oratória aqui. Para convencer o cliente, resolver o conflito na equipe, proteger seu projeto antes da gerência, inspirar os funcionários – tudo isso requer habilidades de comunicação desenvolvidas.

Como desenvolver

Muitos cursos foram escritos sobre o desenvolvimento de habilidades de comunicação e centenas de livros foram escritos – procure algo que combina com você. Assista a um vídeo com oradores famosos, adote seus gestos e maneira de falar. Aprenda técnicas de vendas e crenças.

5. Habilidades de correspondência comercial

Você mesmo sabe que não quero responder a algumas cartas de trabalho, e o ponto nem sequer é o assunto da carta, mas a submissão. Falamos muito sobre trabalhar em mensageiros e redes sociais, então você precisa fazer isso de forma eficaz. Deseja que suas cartas sejam abertas e não enviadas para spam?

Como desenvolver

Recomendamos que você leia primeiro o livro de Maxim Ilyakhov e Lyudmila Sarycheva, “Novas regras para correspondência comercial”. Depois de ler, ficará claro para onde seguir em frente.

6. Pensamento criativo

A criatividade ajuda os desenvolvedores a aplicar soluções fora do padrão, o SMM – para criar campanhas publicitárias atraentes, designers – para resolver efetivamente os problemas dos usuários de seus produtos. A criatividade se manifesta de outra maneira – na abordagem para resolver o problema, preparando eventos de construção de equipes e organizando uma equipe.

Como desenvolver

Existem cursos especiais nos quais os participantes aprendem métodos de pensamento criativo. Mas você mesmo pode aprender as técnicas, se assim o desejar – o Google ajudará! Os mais comuns são mapas mentais, uma técnica de assalto sinético e um método de seis chapéus.

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Moças conversando sobre emprego
Moças conversando sobre emprego

7. Resolução de problemas

Bem, quem não gosta de alguém para resolver seu problema? Sim, todos, incluindo nossos líderes. Grosso modo, para fazer isso, eles também contratam um funcionário para resolver um determinado problema: aumentar as vendas, eliminar a rotatividade de funcionários, promover uma marca etc. Torne-se o funcionário que cuida do problema e receberá automaticamente as chaves do coração do chefe.

Como desenvolver

Banal, mas você só precisa pegar e fazer. Não jogue nos outros e não vá imediatamente à tona em busca de ajuda, mas tente encontrar uma solução.

8. Manufatura

Essa habilidade está intimamente relacionada ao aprendizado. As tecnologias estão entrando rapidamente em nossas vidas e precisamos aprender como aplicá-las efetivamente em nosso trabalho. Quem acompanha os tempos e não tem medo de novas tecnologias está fadado ao sucesso.

Como desenvolver

Siga as novas tecnologias e analise se você pode aplicá-las no seu trabalho. Leia artigos sobre Habr, VC e em fontes estrangeiras.

9. Pensamento Crítico

Um componente importante do pensamento crítico é a capacidade de fazer perguntas. Por exemplo, você foi convidado a escrever um artigo nativo sobre uma empresa para a publicação N. Seria bom pensar se esse formato seria benéfico para a empresa, por que essa publicação específica e não procurar outras mídias e se é melhor usar outras ferramentas. Ao analisar tudo, você pode encontrar outras soluções mais eficazes.

Como desenvolver

É fundamental fazer perguntas e não perceber as palavras de outras pessoas como uma lei. Sim, o chefe disse para você fazer exatamente isso, mas não o fato de ele ter 100% de conhecimento. E ele só ficará satisfeito se você fornecer outras opções e justificar seu ponto de vista.

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