August 13, 2022

Tudo o que você disser ao seu chefe pode afetar sua carreira, portanto escolha suas palavras com sabedoria.

Mesmo se você tiver sorte com os chefes, algumas de suas palavras ainda podem influenciar no futuro a decisão de aumentar ou descartar. Portanto, tente evitar as seguintes frases em comunicação com o chef, mas tente transmitir sua ideia de maneira diferente.

“Esta não é minha responsabilidade.”

Se você foi solicitado a fazer algo que definitivamente não se aplica a seus deveres, não se apresse em voltar. Pela primeira vez, é melhor ceder.

Mas se você ainda não atender a um pedido desnecessário, consulte o emprego. As palavras “Receio que, se fizer isso, não tenho tempo para entregar o projeto” soam muito melhores do que “você não me contratou para isso”.

Jovens indo trabalhar
Jovens indo trabalhar

“Mas você disse algo completamente diferente”

No trabalho, geralmente encontramos erros de comunicação. Se você e o chefe não se entenderam, e agora ele o repreende por não seguir as instruções dele, você não deve dizer que ele estava enganado inicialmente. Você só pode culpar o chefe por fazer algo errado se tiver documentado evidências de suas antigas palavras. Caso contrário, é melhor permanecer em silêncio.

Se você ainda tiver essas evidências (por exemplo, as instruções por escrito do gerente), tente expressar seus pensamentos de forma mais educada. Mostre a carta e diga algo como: “Eu tinha certeza de que estava agindo exatamente de acordo com suas instruções. Por favor, mostre-me onde eu cometi um erro para que possamos consertar tudo. ” Assim, você salva seus chefes da inábil percepção de seus próprios erros e das consequências negativas que isso pode causar.

Pessoas analisando telas
Pessoas analisando telas

“Eu não sou culpado (a)”

Todos cometemos erros no trabalho. Portanto, se o chefe indicar um erro, é melhor admiti-lo do que tentar absolver-se da culpa. Mesmo que não seja sua culpa, a situação pode ser vencida da maneira certa.

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Por exemplo, seu gerente solicita uma avaliação do projeto, você pega os dados dos colegas com erro e emite informações errôneas com base nisso. Claro, você pode facilmente culpar um colega por tudo. Mas é melhor dizer: “Eu deveria ter verificado melhor os números antes de confiar nos dados de Oleg. Mais uma vez, vou calcular tudo e fazer uma avaliação mais precisa “. Acredite, o gerente apreciará uma abordagem tão adulta aos negócios.

“Isso é impossível”

O chefe pode pedir que você elabore um relatório em duas horas, o que geralmente leva cerca de cinco horas. Nesta situação, quero levantar minhas mãos e anunciar que elas exigem o impossível de você. Mas é melhor tentar concluir a tarefa pelo menos parcialmente.

Diga: “Durante esse período, terei tempo para fazer apenas a primeira metade do relatório, e o restante terminarei logo de manhã”. Então você não diz sim ou não, e talvez isso seja suficiente para apaziguar o chefe.

“Isso é injusto”

A vida é geralmente injusta, e isso também se aplica à vida no escritório. Pode acontecer que mais uma vez você seja forçado a ficar depois do trabalho, mas se não quiser perder o emprego, é melhor não expressar seu descontentamento em voz alta. Talvez haja sérias razões para isso, ou talvez o chefe esteja preparando alguns bônus para você em tais situações (provavelmente dinheiro). Então, em vez de reclamar, é melhor reunir suas forças.

É claro que, se você perceber que o chefe realmente o trata de forma injusta – por exemplo, ele sempre atrasa você apenas depois do trabalho e libera o resto dos funcionários a tempo – então você tem todos os motivos para ficar indignado. No entanto, a insatisfação deve ser expressa de maneira diplomática. Por exemplo, diga: “Com todo o respeito, mas parece-me que recentemente eu frequentemente permaneço no trabalho. Talvez valha a pena conectar colegas para resolver problemas mais rapidamente e facilitar a carga? “

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7 frases que você não pode dizer ao seu chefe. Nunca

Há palavras que todos os chefes do mundo têm medo. “Perdi minha conta” e “Há um incêndio no prédio” – sim, talvez, mas é previsível demais. Há mais uma coisa. Na sua opinião, inofensivas frases que podem custar ao seu chefe um par de células nervosas e você é ameaçado com uma marca negra no dossiê, ou pior, na perda de trabalho. Considere cada uma dessas frases perigosas e pense em como elas podem ser reformuladas com mais segurança.

Chefe dando instruções
Chefe dando instruções

1. “Tem certeza de que deseja fazer isso?”

Você acabou de duvidar que seu gerente conheça o trabalho dele. Se você realmente viu a flacidez na nova idéia do chef, complemente sua proposta com aqueles momentos que ele perdeu.

2. “Você sabe como Petrov se comporta? É impossível trabalhar com ele! “

Deixe seus dramas interpessoais para entreter amigos e parentes. Seu chefe não está interessado em saber o quanto seus colegas o incomodam. Ele não quer saber com que intensidade os campeões Petrov, a menos que não divulgue segredos comerciais ou falhe em seu trabalho. Mantenha queixas pessoais com você.

Jovem conversando feliz
Jovem conversando feliz

3. “Não queria incomodá-lo, porque pensei que o problema se resolveria …”

Se você diz isso, significa que algo realmente terrível aconteceu, e seu chefe só soube disso depois do fato. A maioria dos executivos prefere aprender sobre os problemas em potencial antes que eles ocorram, para não interferir com eles e não restaurar danos post-mortem. Se você decidir relatar um problema ameaçador , não esqueça de esclarecer que já está fazendo todo o possível para resolvê-lo.

4. “Se você não fizer isso, eu vou sair!”

Ultimatos são uma má idéia em qualquer situação. Especialmente em conversas com superiores. Tem certeza de que é tão insubstituível? Sua declaração não apenas parece infantil, como também pode fazer com que seu chefe avalie de maneira sóbria a alternativa proposta e faça uma escolha que não seja a seu favor. Se você quiser sair – saia, mas não se incline para chantagear.

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Jovens felizes no emprego
Jovens felizes no emprego

5. “Como representante da geração Igrek, eu acho …”

Você acabou de lembrar ao seu supervisor que você é mais jovem que ele. E se o líder é uma mulher, pegue suas coisas e corra. Ninguém gosta de lembrar a idade deles. Mesmo se você pedir conselhos para um júnior de um mais velho, de qualquer maneira – esta é uma ladeira muito escorregadia. Se você deseja fazer uma proposta inovadora com base em pesquisas do mesmo segmento do público-alvo, conte com os benefícios para a empresa, não com a fonte da ideia.

6. “Isso é impossível”

Se seu chefe quer fazer alguma coisa, ele definitivamente não quer saber que isso não pode ser feito. Além disso, a declaração de impossibilidade é a maneira mais fácil e preguiçosa. Não era o que se esperava de você quando foi contratado. Pense e sugira etapas que podem ser tomadas no caminho para o que lhe parecia impossível: pesquisas, experimentos, brainstorming e similares.

7. “Eu preciso de um aumento”

Você pode pedir um aumento se tiver certeza absoluta de que merece e pode provar. Apenas formular a solicitação deve ter muito cuidado. Em vez de dizer “eu preciso”, conte-nos sobre o seu valor para a empresa, sobre as mais recentes conquistas significativas, sobre indicadores de desempenho, sobre suas responsabilidades. Apresente uma auto-apresentação – de modo que seu chef salivará e sua mão alcance a promoção. (Em mais detalhes sobre a delicada arte de pedir um aumento, Rjob escreveu anteriormente .)


Esses 7 erros são o rake mais comum no qual funcionários subordinados entram quase diariamente. Você tem uma lista negra de frases cujas consequências você teve que desembaraçar? Compartilhe conosco nos comentários!

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