40 situações que você pode se destacar na entrevista

Como entender seus pontos fortes e usá-los em seu trabalho

Obviamente, é impossível coletar todas as perguntas que podem ser feitas a você. Mas nós tentamos. Estas são principalmente perguntas sobre situações específicas em sua vida. Pelo menos você tem tempo para lembrar deles e falar sobre eles. 

Trabalho em equipe

O espírito de equipe é muito mais importante do que você pensa. Se as pessoas se entenderem, se estiverem prontas para se comprometer, tudo será muito mais simples – é como um mecanismo em que todos conhecem seu trabalho e nunca substituem aquele que está por perto, porque, caso contrário, a causa comum será inútil.

  1. Conte-nos sobre a situação em que você teve que trabalhar com uma pessoa com quem você era muito diferente.
  2. Dê um exemplo de uma situação de conflito em uma equipe. Como você lidou com ela?
  3. Descreva o momento em que você precisava construir um relacionamento com alguém muito importante e não teve sucesso imediatamente. O que ajudou você a lidar?
  4. Todos cometemos erros que gostaríamos de corrigir. Conte-nos sobre a situação com seu colega na qual você gostaria de fazer o contrário.
  5. Conte-nos sobre a situação em que você precisava obter informações de uma pessoa que não respondia muito bem – como você fez isso?

Foco no cliente

Se você trabalha no setor de serviços ou presta serviços, é claro que você está familiarizado com a situação em que precisa lidar com um cliente difícil, quando de repente tudo cai e todos ficam insatisfeitos, ou vice-versa – de repente, você conseguiu salvar a situação.

  1. Descreva uma situação em que era fundamentalmente importante causar uma ótima impressão no cliente – o que você fez?
  2. Dê um exemplo de uma situação em que você não atendeu às expectativas do seu cliente. O que aconteceu, como você restaurou sua reputação?
  3. Conte-nos sobre o momento em que você se certificou de que o cliente está muito satisfeito com o serviço.
  4. Descreva a situação em que você teve que lidar com um cliente complexo. Qual foi a situação e como você lidou com isso?
  5. Quando você trabalha com um grande número de clientes ao mesmo tempo, é difícil fornecer serviços de excelente qualidade a cada um deles. Como você priorizaria?
Senhora gerente experiente
Senhora gerente experiente

A capacidade de se adaptar

De fato, essa é uma das qualidades mais necessárias. Se você sabe como encontrar uma abordagem para as pessoas, se sente as necessidades dos clientes, se pode criar uma atmosfera confortável para si mesmo, isso já é metade do sucesso. A capacidade de adaptação e natureza é considerada uma das mais importantes para a sobrevivência.

  1. Conte-nos sobre a situação quando você estava sob forte pressão externa. O que estava acontecendo? Como você lidou com isso (ou não)?
  2. Descreva o momento em que sua empresa ou equipe sofreu algumas mudanças – como isso afetou você e como você conseguiu se adaptar?
  3. Conte-nos sobre o seu primeiro emprego.
  4. Dê um exemplo de uma situação em que você teve que sair de uma situação difícil e desagradável.
  5. Conte-nos sobre o seu fracasso. Como você lidou com isso?
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Gerenciamento de tempo (sem uma máquina do tempo)

Você está atrasado? Não tem tempo para fazer nada? Esteja preparado para receber perguntas sobre como você se sente em relação ao tempo. E você entende o que é “prazo”.

  1. Conte-nos sobre a situação em que você teve que construir rapidamente uma estratégia para não perder nada e manter todas as prioridades. 
  2. Descreva o projeto em que você está trabalhando há muito tempo. Como você conseguiu planejar tudo para que o processo não parasse?
  3. Às vezes, é simplesmente impossível executar todos os itens da lista de tarefas necessárias. A responsabilidade recai sobre você em uma massa enorme – você fica deprimido, não lida com nada. O que você faria em tal momento?
  4. Conte-nos sobre o objetivo que você definiu para si mesmo. Como você se moveu em direção a ela?
  5. Dê um exemplo de uma situação em que você executou várias tarefas simultaneamente. Como você lidou com isso?
Ambiente de trabalho com tela
Ambiente de trabalho com tela

Comunicação

É improvável que isso esteja de alguma forma relacionado à “sociabilidade” em seu currículo – essa é a capacidade de transmitir seus pensamentos claramente e se comunicar com as pessoas. E siga o caminho certo em seu relacionamento. 

  1. Dê um exemplo de uma situação em que você foi capaz de convencer uma pessoa a olhar as coisas da maneira que as vê.
  2. Descreva a situação em que você deveria atuar como especialista – você conseguiu fazer com que todos entendessem você?
  3. Conte-nos sobre a situação em que você teve que confiar em cartas para transmitir sua idéia ou pensamento a uma equipe, equipe e colegas.
  4. Dê um exemplo de uma situação em que você teve que explicar algo muito específico para um cliente que não entendeu nada do assunto.
  5. Conte-nos sobre a apresentação bem-sucedida que você fez.
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Motivação

Ela também será muito necessária para você. Especialmente em alguns pontos. Mãos caem de todos.

  1. Conte-nos sobre a sua mais notável conquista profissional.
  2. Descreva a situação em que você viu um problema e tomou a iniciativa de resolvê-lo sem esperar que outra pessoa o resolvesse.
  3. Conte-nos sobre o momento em que você trabalhou sob supervisão muito rigorosa. Como você lidou com isso?
  4. Descreva a situação em que você conseguiu mostrar toda a sua natureza criativa no trabalho. O que você fez? Foi difícil?
  5. Conte-nos sobre o momento em que você ficou decepcionado com seu trabalho. O que pode ser feito para lidar com essa situação? 
Cena do filme Perseguindo a Felicidade
Cena do filme Perseguindo a Felicidade

Entendendo o trabalho da empresa

Este momento reflete o grau de sua preparação para a entrevista.

  1. Quais valores da empresa estão perto de você? Como eles se relacionam com o seu comportamento na vida, no trabalho? Dê um exemplo.
  2. Por que nossa empresa? 
  3. O que faz nossa empresa se destacar entre outras. / Quais são os concorrentes da empresa. Você já encontrou esse tipo de competição?
  4. Conte-nos sobre o momento em que você percebeu que deseja enviar um currículo para nós. 
  5. O que você acha, por que exatamente você se aproxima dessa posição em nossa empresa? Como você se imagina trabalhando aqui?

Perguntas pessoais

Esteja preparado para o fato de que eles serão solicitados a você. E não há nada errado em respondê-los sinceramente. 

  1. Como você poderia chamar sua paixão? Dê um exemplo de uma situação em que você pode esquecer a passagem do tempo.
  2. O que você faz no seu tempo livre? Por que esse hobby? Como isso pode ajudá-lo a ter sucesso no trabalho? Dê um exemplo de uma situação em que seu hobby ajudou durante o horário de trabalho.
  3. Descreva a situação quando você enfrentou uma escolha moral séria.
  4. Quais são os principais valores para você? 
  5. Você encontrou o problema do equilíbrio entre vida e trabalho? Como lidar com isso na vida real? Dê um exemplo.

8 erros que seu corpo comete em uma entrevista

Antes mesmo de você abrir a boca, o interlocutor já entendia tudo sobre você. Mesmo que ele não seja o protagonista da série “Teoria das Mentiras”, que lê pensamentos sobre a dobra da rugosidade superior esquerda na pálpebra direita ou sobre o diâmetro da pupila. Às vezes, seu corpo nem tenta esconder seu estado interno, o que nem sempre corresponde à situação. Mas agora é vital que você se apresente como uma pessoa confiante, aberta e positiva – por exemplo, em uma entrevista, reunião ou acordo. Aqui estão os 8 erros de linguagem corporal mais comuns que são reconhecidos intuitivamente pelo interlocutor e que devem ser evitados.

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Moça de diversas poses
Moça de diversas poses

1. Você não olha nos olhos do interlocutor

Isso significa que você não está confiante em si mesmo. Tente manter contato visual durante toda a conversa.

2. Você relaxa

Inclinar para trás indica desinteresse. Endireite-se e deixe seu interlocutor entender que você o está ouvindo com muito cuidado.

3. Você mexe

É nervoso, você está preocupado, é compreensível. No entanto, parece que você se sente muito desconfortável aqui – e é irritante. Ou você está entediado e ansioso para sair – hmm, ok, vai, a reunião acabou . Você conseguiu isso? Beba menos café antes de conhecer e observe seu quinto ponto.

4. Você tem mãos lentas e um aperto de mão fraco

Novamente – insegurança e até desconfiança. Confirme sua disposição de estabelecer parceria com um aperto de mão forte e confiante.

Moça desenvolvendo
Moça desenvolvendo

5. Você está constantemente olhando para o relógio.

É o seguinte: você está entediado e ficaria feliz em estar em um lugar diferente agora. E isso é novamente irritante, porque seu interlocutor alocou seu tempo para você e espera reciprocidade de você. Mostre respeito e esqueça as horas, mesmo se você tiver um compromisso para a próxima entrevista em 10 minutos. De qualquer forma, esse problema é resolvido de uma maneira diferente.

6. Você franze a testa

É claro que você está tenso, com os lábios bem apertados e se esquece de sorrir, porque a situação é estressante e depende muito disso. Mas seu sorriso será mais útil. Caso contrário, parece que você está muito infeliz por estar aqui, ou, pior, sente algum tipo de sofrimento, e um funcionário ou parceiro com sofrimento é um fardo.

7. Você cruza os braços sobre o peito.

Isso significa que você não é sociável e está fechado na vida – por exemplo, é um introvertido e não trabalha em conjunto como equipe, ou agora está numa posição defensiva, o que impedirá um diálogo aberto. Mantenha as mãos na mesa, nos braços ou nos joelhos – para parecer mais aberto e amigável.

8. Você viola o espaço pessoal do interlocutor

Não exagere no interesse. Aproximando-se do interlocutor, você mostra sua obsessão e desrespeito pela pessoa. O resultado é desconforto e um desejo de parar de se comunicar. Mantenha uma distância adequada.

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