11 frases que podem arruinar sua reputação no trabalho

Chefe nervoso com a equipe

Não descreva os resultados do trabalho com a ajuda de frases e formulações ambíguas – um erro custará muito. 

Ao resolver problemas de trabalho, é aconselhável se expressar de maneira especialmente clara e inequívoca. No final, geralmente depende se você recebe uma promoção e se pode permanecer na empresa.

O FastCompamy compilou uma lista de frases a evitar ao conversar com um gerente ou chefe de RH.

1. “Não tenho nada a ver com isso”

O homem é estruturado de tal maneira que ele sempre compensa. Mas quando se trata de avaliar a eficácia, deixe seu ego para trás.

Agora não é hora de explicar que não foi você quem cometeu esse erro. Mesmo que isso seja verdade, você encarará o gerente como um funcionário não profissional e vingativo, que não é capaz de perceber adequadamente as críticas ”, cita a treinadora da Jena Viviano FastCompany. “Em vez de dizer que a culpa não é sua, diga:” Levarei em consideração sua observação e corrigirei esse defeito no futuro “. Isso lhe dará a oportunidade de reunir seus pensamentos, ir com calma à mesa e explicar o incidente. “

2. “Sim, sim, sim”

Pessoa no meio da multidão
Pessoa no meio da multidão

Mesmo se você não quiser discutir as opiniões do gerente, o consentimento também não é a melhor saída.

“À primeira vista, essa tática fornecerá clemência de seus chefes, mas, na realidade, os líderes nem sempre estão dispostos a se comprometer e, portanto, não têm pressa de se cercar de pessoas que concordam com tudo com eles”, diz Scott Stenzler, sócio fundador da empresa de recrutamento. Pesquisa Atlas. “Os estudos mostram que esse tipo de pessoa [concordante] não pode tomar decisões independentes, é propensa a preconceitos e geralmente não traz nenhum benefício para a empresa.”

Em vez de concordar, mostre ao gerente que você entende o que ele quer dizer e reconhece a justiça de sua opinião.

Deixe o gerente terminar seu pensamento. Não há necessidade de interromper. É melhor garantir que ele diga tudo, faça uma pausa (para obter uma vantagem adicional), como se demonstrasse que está considerando o ponto de vista dele, e só depois disso informe que concorda com ele “, recomenda Stenzler. “Mas o mais importante, não se esqueça de dar razões pelas quais você compartilha a opinião dele.”

3. “Você disse / falou…”

Ao discutir um tópico importante, nunca comece a frase com “você”. Nas avaliações (avaliação da eficácia de um funcionário – aprox. Ed.), Podem ser declarações como “você disse que me educaria”, “você não declarou claramente suas expectativas” e assim por diante.

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“O líder pode considerar essas expressões como uma reivindicação contra ele”, diz Jen Brown, fundadora e diretora do The Engaging Educator. – Em vez disso, concentre-se em si mesmo, por exemplo, “eu entendi”, “eu estava errado”, “eu gostaria de discutir isso”.

Gift da série Dr House
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4. “Mas …”

“Mas” parece ainda mais antagônico.

“Ao usar essa palavra em um discurso, você deliberadamente alimenta uma disputa”, diz Brown. – Seu uso deliberadamente coloca sua opinião acima dos outros, o que leva a uma situação de conflito. Esta não é a melhor opção para avaliação. ” O treinador aconselha ajustar a frase, substituindo “mas” por um “e” inofensivo. Isso dará à conversa uma continuação e não um tom hostil.

5. “De fato, esse é o mérito de toda a equipe”

Muitas pessoas não sabem como aceitar elogios. Mas isso é necessário se você quiser provar seu valor e valor para a empresa.

Apesar do fato de ser importante poder prestar homenagem aos colegas, esse não é um motivo para subestimar suas próprias conquistas ”, diz o treinador de carreira April Klimkevich. – Se o gerente o parabenizou pelo excelente trabalho, diga: “Obrigado! Consegui isso com a ajuda de nossa equipe e estou realmente orgulhoso dessa conquista. ”

6. “Isso não é justo”

Esta frase é melhor para o ensino fundamental do que para o cargo.

“Você não apenas se torna como uma criança. Quando você diz isso, ainda esquece que a própria idéia de justiça no trabalho é bastante subjetiva e emocional, diz Brown. “Pense por que você acha isso injusto.” Use argumentos específicos em defesa de seu ponto de vista e, se você retornar ao ponto de partida (“isso é desonesto”), poderá simplesmente ter orgulho prejudicado. Se forem objetivos, basta substituir as emoções por fatos específicos, especialmente no contexto da avaliação ”, continua Brown.

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Homem falando sobre emprego
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7. “Posso esperar um aumento?”

Obviamente, uma avaliação do profissionalismo é o melhor momento para fazer essa pergunta, mas parecerá inconclusivo se realizações e méritos reais não estiverem por trás disso.

“Há uma grande diferença entre pedir uma promoção ou provar e mostrar que você realmente merece”, diz Viviano. – Venha para a avaliação com um entendimento claro de suas realizações e seu valor para a empresa. Assim que você conseguir isso, será possível começar a discutir as perspectivas de carreira “.

8. “Isso não faz parte dos meus deveres oficiais”

Isso pode não estar explicitado na descrição do cargo, mas se você quiser passar para o gerente principal da empresa, não será prejudicial executar tarefas adicionais de tempos em tempos.

Dizendo que essa ou aquela tarefa vai além do escopo de suas funções, você parecerá um funcionário que está fugindo do trabalho ”, diz Klimkevich. “Em vez disso, finja que inicialmente você não entendeu bem o que era necessário para você, mas agora que o líder esclareceu a situação, você ficará feliz em assumir essa tarefa.” 

9. “Eu sei”

Outro tipo de consentimento que pode ir de lado para você.

Isso pode ser percebido pelo líder como uma reação defensiva quando ele tenta expressar críticas construtivas ”, diz Klimkevich.

Segundo Stenzler, você corre o risco de ser conhecido como um “sabe-tudo” se abusar dessa frase. É melhor se preparar com cuidado para o processo de avaliação para saber com certeza o que funcionou e o que não funcionou. O gerente da empresa passou algum tempo estudando suas atividades. Mostre respeito e também entenda todos os meandros da situação.

Jovem no emprego em casa
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10. “Eu não sou muito bom nisso”

O objetivo da avaliação é identificar indicadores de crescimento e desenvolvimento, e essas frases indicam falta de vontade de mudar e se desenvolver.

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“No popular livro Mindset, Carol Dweck ensina que os poucos que conseguem sair da zona de conforto são os líderes mais bem-sucedidos. Nossos clientes sempre relatam taxas de crescimento mais altas contratando profissionais com a mentalidade certa ”, diz Stanzler. “Informe ao gerente que você está pronto para assumir novas responsabilidades e fazer um esforço para lidar com novas funções complexas na organização.”

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